BMC Remedy dengan Smart IT menyampaikan pengalaman pengurusan perkhidmatan yang inovatif dan moden yang membolehkan tenaga kerja yang lebih berpengetahuan dan kolaboratif yang dianjurkan di sekitar peranan IT, bukan modul. Pengalaman berasaskan persona IT pintar memberi kuasa kepada semua orang, memberikan semua pengguna akses mudah dan penyampaian perkhidmatan yang diperkemas, tanpa mengira kedudukan. IT pintar meningkatkan penglibatan pelanggan yang bermakna, terutamanya pada titik perkhidmatan di mana juruteknik lapangan boleh membuat kesan yang paling. Memacu transformasi perniagaan strategik dengan pengalaman pengguna yang menakjubkan yang dipuji oleh ramai penganalisis industri.
Interaksi Pintar IT Pintar menambah kecerdasan dan wawasan kepada proses meja perkhidmatan dengan mengisi profil pelanggan, data sejarah, dan cadangan sumber dinamik dari satu paparan. Dengan ciri-ciri utama seperti Perakam Pintar, pasukan IT boleh mencapai kakitangan yang lebih produktif dan berpengetahuan dengan wawasan yang didorong oleh data.
Mobiliti Komprehensif Dengan reka bentuk yang dibina khas untuk akses mudah alih, dan bukannya fungsi desktop yang diselimuti ke dalam persekitaran mudah alih, Smart IT adalah satu kemestian untuk kakitangan IT di mana sahaja. Penyampaian perkhidmatan yang responsif, tepat dan pengetahuan masa nyata disediakan untuk tenaga kerja jauh.
Kerjasama & Wawasan IT Pintar menawarkan platform sosial berdasarkan kerja berpasukan dan perkongsian pengetahuan segera. Kakitangan IT boleh membuat profil mereka sendiri, berkongsi artikel, mengakses perbincangan IT dalam talian, dan menggunakan alat sosial standard untuk mengikuti atau "suka" ulasan tertentu atau orang dalam pasukan. Sambungkan pakar kepada penujuk dengan mempromosikan kerja berpasukan dan perkongsian pengetahuan masa nyata.
sejarah versi
- Versi 1.5.00 diposkan pada 2016-08-05
Penambahbaikan yang dibungkus kuasa untuk Pengurusan Tugas, Pelaporan Pintar mudah alih, dan memperluaskan sokongan global dengan Penyebar Ibrani.
Butiran Atur Cara
- Kategori: Perniagaan > Suite & Alat pejabat
- Penerbit: BMC Software
- Lesen: Percuma
- Harga: N/A
- Versi: 1.5.00
- Platform: android