FastRequest HelpDesk- Pekerja, borang Web dan perisian HelpDesk. Al-dalam-satu.
FastRequest HelpDesk adalah perisian Pesanan Kerja pertama atau perisian meja bantuan untuk membolehkan penciptaan borang Web tersuai atau permintaan perkhidmatan dalam talian (Kotak Semak, Butang Radio, Kotak Teks, Senarai Juntai Bawah).
Anda boleh mencipta borang permintaan perkhidmatan anda sendiri yang disesuaikan dalam masa beberapa minit tanpa sebarang pengaturcaraan. Disesuaikan atau diperibadikan borang anda dengan mudah. Anda boleh mencipta borang tersuai dengan penjana borang dengan mudah atau anda boleh menggunakan templat reka bentuk yang disertakan dalam FastRequest dan mengubah suai kepada keperluan khusus anda.
Cepat dan mudah digunakan, FastRequest HelpDesk juga membolehkan anda menentukan dalam beberapa klik tugas yang akan dijalankan, tugas berkala dan tertunda.
Banyak laporan dan statistik yang dihasilkan oleh FastRequest HelpDesk menyediakan alat yang kuat untuk pengurusan kerja dan masa anda. Dengan FastRequest anda akan dapat dengan itu untuk menguruskan masa pekerja, pelanggan, perkhidmatan dan sebagainya.
FastRequest HelpDesk membolehkan anda membuat bilangan perkhidmatan yang tidak terhad (penyelenggaraan hartanah, pemprosesan data...) dan berguna untuk pelbagai syarikat dan organisasi awam.
Mudah untuk memasang dan menyelenggara, pelayan FastRequest HelpDesk adalah autonomi. Ia menguruskan sambungan melalui Internet, serta borang Web dan pangkalan data tanpa mana-mana pihak ketiga. Anda tidak mempunyai sebarang yuran bulanan untuk membayar atau apa-apa yuran lain untuk setiap permintaan yang diterima. Apa yang anda perlu lakukan ialah menempah nama domain.
Aplikasi FastRequest digunakan dalam talian semasa menyimpan pangkalan data di tempat anda, oleh itu memelihara kerahsiaan data anda.
Perisian FastRequest HelpDesk termasuk yang berikut:
Pelanggan FastRequest HelpDesk
Pelayan HelpDesk FastRequest
CodeBase (Pelayan Asas Data)
Pelayan E-mel HelpDesk FastRequest (Pelayan E-mel)
Pelayan Aplikasi Web FastRequest HelpDesk (Borang Web)
Semua alat pentadbiran dan alat pengurusan untuk pangkalan data.
sejarah versi
- Versi 7.12 diposkan pada 2009-03-31
Pengguna Web kini boleh menyertai fail ke permintaan mereka di Web
- Versi 6.01 diposkan pada 2007-03-07
Butiran Atur Cara
EULA
EULA - Perjanjian Lesen Pengguna Akhir
PERJANJIAN LESEN
FastRequest(R) Versi 5.3
Hakcipta Tercipta (C) 2001-2004 RQM.COM Inc.
Hakcipta terpelihara
Penting:
Sila baca terma dan syarat perjanjian lesen ini dengan teliti sebelum menggunakan perisian RQM.COM dan/atau anak-anak syarikatnya ("RQM.COM") bersedia untuk melesenkan perisian kepada anda sebagai individu, syarikat, atau entiti undang-undang yang akan menggunakan perisian (dirujuk di bawah sebagai anda atau anda) hanya dengan syarat anda menerima semua syarat perjanjian lesen ini. Ini adalah kontrak undang-undang dan boleh dikuatkuasakan antara anda dan RQM.COM. Dengan mengklik butang SETUJU atau YA atau sebaliknya menunjukkan persetujuan secara elektronik, atau memuatkan perisian, anda bersetuju dengan terma dan syarat perjanjian ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma dan syarat ini, klik pada I JANGAN SETUJU, TIADA butang atau sebaliknya menunjukkan keengganan, tidak menggunakan perisian selanjutnya. Ini perjanjian undang-undang antara anda (sama ada individu atau entiti) dan RQM.COM (syarikat).
Dengan memasang dan/atau menggunakan perisian, anda mengakui bahawa anda telah membaca perjanjian lesen ini, memahaminya, dan bersetuju untuk terikat dengan termanya.
Anda selanjutnya bersetuju bahawa ia adalah perjanjian penuh dan lengkap antara kami, menggantikan semua perjanjian bertulis atau lisan terlebih dahulu dalam apa jua bentuk. Jika anda tidak bersetuju dengan terma perjanjian ini, anda mesti berhenti menggunakan produk ini dengan serta-merta. Perisian ini dimiliki oleh RQM.COM pembekalnya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan perjanjian hak cipta antarabangsa. Oleh itu, anda mesti melayan Perisian ini seperti mana-mana bahan berhak cipta lain (contohnya, buku), kecuali anda boleh membuat satu salinan Perisian semata-mata untuk tujuan sandaran atau arkib atau memindahkan Perisian ke cakera keras tunggal dengan syarat anda menyimpan asal semata-mata untuk tujuan sandaran atau arkib.
Anda boleh memindahkan Perisian dan dokumentasi secara kekal dengan syarat anda tidak menyimpan salinan dan penerima bersetuju dengan terma penyata lesen ini. Kecuali seperti yang diperuntukkan dalam pernyataan ini, anda tidak boleh memindah, menyewa, memajak, meminjamkan, menyalin, mengubah suai, menterjemah, memberi sublesen, perkongsian masa atau penghantaran secara elektronik atau menerima Perisian, media atau dokumentasi. Anda mengakui bahawa Perisian dalam bentuk kod sumber kekal sebagai rahsia perdagangan sulit RQM.COM dan / atau pembekalnya dan oleh itu anda bersetuju untuk tidak mengubah suai Perisian atau cuba untuk menentukan, menyusun semula, membongkar atau membalikkan jurutera Perisian, kecuali setakat undang-undang yang berkenaan secara khusus melarang sekatan tersebut.
Jika anda telah membeli versi menaik taraf Perisian, ia merupakan satu produk dengan perisian RQM.COM yang anda naik taraf. Anda boleh menggunakan atau memindahkan versi naik tarafuct dengan perisian RQM.COM yang anda naik taraf. Anda boleh menggunakan atau memindahkan versi naik taraf Perisian hanya mengikut pernyataan lesen ini.
WARANTI TERHAD
RQM.COM menjamin bahawa Perisian, seperti yang dikemaskini dan apabila digunakan dengan betul, akan melakukan dengan ketara mengikut dokumentasi yang disertakan, dan media Perisian akan bebas daripada kecacatan bahan dan mutu kerja, untuk tempoh sembilan puluh (90) hari dari tarikh penerimaan. Sebarang waranti tersirat pada Perisian adalah terhad kepada sembilan puluh (90) hari. Sesetengah negeri/bidang kuasa tidak membenarkan batasan pada tempoh waranti tersirat, jadi batasan di atas mungkin tidak terpakai kepada anda.
RQM.COMs dan pembekalnya seluruh liabiliti dan remedi eksklusif anda adalah, mengikut pilihan RQM.COMs, sama ada (a) pulangan harga yang dibayar, atau (b) pembaikan atau penggantian Perisian yang tidak memenuhi Waranti Terhad RQM.COMs dan yang dikembalikan kepada RQM.COM dengan salinan resit anda. JANGAN KEMBALIKAN SEBARANG PRODUK SEHINGGA ANDA MENGHUBUNGI RQM.COM JABATAN PERKHIDMATAN PELANGGAN DAN MENDAPATKAN NOMBOR KEBENARAN PULANGAN. Waranti Terhad ini tidak sah jika kegagalan Perisian telah disebabkan oleh kemalangan, penyalahgunaan, atau salah guna. Mana-mana Perisian gantian akan dijamin untuk baki tempoh waranti asal atau tiga puluh (30) hari, yang mana lebih lama. Remedi ini atau mana-mana perkhidmatan sokongan produk RQM.COM yang ditawarkan oleh mereka boleh didapati tanpa bukti pembelian. JANGAN KEMBALIKAN SEBARANG PRODUK SEHINGGA ANDA MENGHUBUNGI RQM.COM JABATAN PERKHIDMATAN PELANGGAN DAN MENDAPATKAN NOMBOR KEBENARAN PULANGAN.
Waranti Terhad ini tidak sah jika kegagalan Perisian telah disebabkan oleh kemalangan, penyalahgunaan, atau salah guna. Mana-mana Perisian gantian akan dijamin untuk baki tempoh waranti asal atau tiga puluh (30) hari, yang mana lebih lama. Remedi ini atau mana-mana perkhidmatan sokongan produk RQM.COM yang ditawarkan oleh mereka boleh didapati tanpa bukti pembelian.
Penafian Ganti rugi
SETAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI, RQM.COM DAN PEMBEKALNYA MENYALAHI UNDANG-UNDANG SEMUA WARANTI LAIN, SAMA ADA NYATA ATAU TERSIRAT, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA, WARANTI TERSIRAT KEBOLEHDAGANGAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU DAN WARANTI PELANGGARAN, BERKENAAN DENGAN PERISIAN DAN DOKUMENTASI YANG DISERTAKAN. WARANTI TERHAD INI MEMBERIKAN ANDA HAK UNDANG-UNDANG TERTENTU. ANDA MUNGKIN MEMPUNYAI ORANG LAIN, YANG BERBEZA DARI NEGERI/BIDANG KUASA KEPADA NEGERI/BIDANG KUASA.
SETAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI, DALAM APA JUA KEADAAN, TIDAK AKAN RQM.COM ATAU PEMBEKALNYA BERTANGGUNGJAWAB UNTUK APA-APA GANTI RUGI WALAU APA PUN (TERMASUK, TANPA HAD, GANTI RUGI ATAS KEHILANGAN KEUNTUNGAN PERNIAGAAN, GANGGUAN PERNIAGAAN, KEHILANGAN MAKLUMAT PERNIAGAAN, ATAU APA-APA KERUGIAN KHUSUS LAIN) YANG TIMBUL DARIPADA PENGGUNAAN ATAU KEBOLEHUPAYAAN UNTUK MENGGUNAKAN PRODUK RQM.COM INI, WALAUPUN RQM.COM TELAH DINASIHATKAN TENTANG KEROSAKAN TERSEBUT. KERANA SESETENGAH NEGERI/BIDANG KUASA TIDAK MEMBENARKAN PENGECUALIAN ATAU BATASAN LIABILITI UNTUK GANTI RUGI BERBANGKIT ATAU BERSAMAI-RAMAI, HAD DI ATAS MUNGKIN TIDAK TERPAKAI KEPADA ANDA.
AKTIVITI BERISIKO TINGGI
Perisian ini tidak bertoleransi kesalahan dan tidak direka, dihasilkan atau dimaksudkan untuk digunakan atau disal semula sebagai peralatan kawalan dalam talian dalam persekitaran berbahaya yang memerlukan prestasi yang gagal selamat, seperti dalam operasi kemudahan nuklear, navigasi pesawat atau sistem komunikasi, kawalan trafik udara, mesin sokongan hayat langsung, atau sistem senjata, di mana kegagalan Perisian boleh membawa secara langsung kepada kematian, kecederaan peribadi, atau kerosakan fizikal atau alam sekitar yang teruk ("High Risk RQM.COM dan pembekalnya secara khusus menuntut sebarang waranti kesesuaian yang nyata atau tersirat untuk Aktiviti Berisiko Tinggi.
PERUNTUKAN AM
Kenyataan ini hanya boleh diubah suai secara bertulis yang ditandatangani oleh anda dan pegawai RQM.COM. Jika mana-mana peruntukan penyata ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, bakinya akan kekal sah dan boleh dikuatkuasakan mengikut terma-termanya. Jika sebarang remedi yang disediakan ditentukan gagal untuk tujuan pentingnya, semua batasan liabiliti dan pengecualian ganti rugi yang dinyatakan dalam Waranti Terhad akan kekal berkuatkuasa.
Kenyataan ini hendaklah ditafsirkan, ditafsirkan dan ditadbir oleh undang-undang Negeri California, Amerika Syarikat. Jika tidak, Perjanjian ini akan ditadbir oleh undang-undang England. Perjanjian ini adalah keseluruhan perjanjian antara Anda dan RQM.COM yang berkaitan dengan Perisian dan: (i) menggantikan semua komunikasi lisan atau bertulis yang terdahulu atau kontemporari, cadangan dan perwakilan berkenaan dengan perkara itu; dan (ii) mengatasi apa-apa terma yang bercanggah atau tambahan bagi mana-mana sebut harga, perintah, pengakuan atau komunikasi yang serupa antara kedua-dua pihak.
Perjanjian ini hanya boleh diubahsuai oleh dokumen bertulis yang telah ditandatangani oleh Kedua-dua Anda dan RQM.COM. Perjanjian ini akan tamat apabila Anda melanggar mana-mana terma yang terkandung di siniy kedua-dua Anda dan RQM.COM. Perjanjian ini akan tamat apabila Anda melanggar mana-mana terma yang terkandung di sini dan Anda akan tamatkan penggunaan dan memusnahkan semua salinan Perisian.
