Front Office S.O.P 2.0

Lesen: Percuma ‎Saiz fail: N/A
‎Penarafan Pengguna: 0.0/5 - ‎0 ‎Undi

KAUNTER PENYAMBUT TETAMU PEJABAT HADAPAN

DAFTAR MASUK TETAMU

DAFTAR MASUK BERKUMPULAN

BILIK TETAMU BERUBAH/BERGERAK

DAFTAR KELUAR TETAMU

JURUWANG PEJABAT DEPAN

PERTANYAAN & MESEJ

PEGAWAI PERHUBUNGAN TETAMU/PENGURUS ASST

KETIBAAN & DAFTAR MASUK VIP

Concierge

DUTI DAFTAR MASUK CONCIERGE DUTI DAFTAR KELUAR CONCIERGE

PENGENDALIAN BAGASI BERKUMPULAN

DUTI PERUBAHAN BILIK CONCIERGE

LEMBAGA KOMUNIKASI

DOORMAN & PORTER

SIMPANAN BAGASI TETAMU

PENYELENGGARAAN KENDERAAN HOTEL

OPERASI KENDERAAN HOTEL

PERMULAAN PERALIHAN

HILANG & DIJUMPAI

PENGENDALIAN ADUAN TETAMU

LALUAN PEJALAN KAKI

PEMERIKSAAN BILIK HARIAN

TETAMU VIP

KETIBAAN BERKUMPULAN

FOLIO MENYEMAK & PENGENDALIAN SKIPPER

PENYELENGGARAAN AM & PEMBAIKAN

STORAN ITEM TETAMU

BILIK TETAMU DUA KUNCI PETI DEPOSIT KESELAMATAN PECAH

PERKHIDMATAN KLINIK & PERUBATAN

PENGENDALIAN KEMALANGAN/INSIDEN

KEHILANGAN HARTA TETAMU / PENGENDALIAN KEROSAKAN

BILIK TETAMU HILANG ARTIKEL DAKWAAN

GANGGUAN & PERTIKAIAN

PENGGERA KEBAKARAN & LAPORAN

sejarah versi

  • Versi 2.0 diposkan pada 2015-12-04

Butiran Atur Cara