Syarikat bangga untuk membentangkan sepenuhnya perisian sembang dalam talian berasaskan web yang baru dan luar biasa yang menyediakan cara lain kepada wakil perniagaan untuk melibatkan setiap pelawat tunggal dalam perbualan yang relevan untuk meningkatkan jualan produk perniagaan dengan menjadikannya pelanggan dengan cara yang lebih mudah dan lebih boleh dipercayai. Berikan sokongan sembang masa nyata dan penjejakan setiap pelawat di laman web untuk meningkatkan tahap kepuasan pelanggan menggunakan perisian sokongan langsung. Aplikasi sembang masa nyata yang komprehensif menyediakan skop dan penyelesaian baru kepada perniagaan untuk memantau status semasa pengunjung, masa menunggu dan maklumat berguna yang lain. Alat sokongan pelanggan secara langsung dibenarkan berbual dengan pelawat dalam talian serta berbual dengan pengendali untuk prestasi yang lebih baik. Program sokongan langsung dibenarkan memindahkan kepada pengendali lain jika perlu semasa perbualan untuk sokongan dan bantuan yang lebih baik. Perisian sembang membolehkan ejen perniagaan untuk berinteraksi dengan pelanggan untuk menyelesaikan pertanyaan mereka pada titik kepentingan pembelian mereka atau mahu beberapa maklumat yang tepat dari laman web anda. Aplikasi sokongan langsung berguna untuk membawa lebih banyak keyakinan pelanggan kepada perniagaan anda jika mereka mendapat jawapan yang betul dari semua soalan pada masa yang tepat. Utiliti sokongan meja bantuan membenarkan pengendali tunggal untuk membantu berbilang pelanggan pada masa yang sama untuk mengurangkan masa tindak balas. Atur cara sembang membolehkan pengguna melihat sejarah sembang lengkap termasuk mesej, tarikh dan masa dalam satu klik pada butang sejarah sembang. Alat sokongan dalam talian menghantar sesi transkrip sembang di alamat e-mel pelawat yang ditentukan untuk rujukan masa depan. Ciri: * Alat sokongan langsung menyediakan kemudahan mesej yang membolehkan pengendali menyimpan beberapa jawapan pertanyaan yang biasanya diminta untuk berkhidmat kepada pelanggan dengan cepat. * Perisian sembang dalam talian mempunyai ciri-ciri awal sembang operator kepada operator untuk menyelesaikan sebarang masalah. * Aplikasi sembang membenarkan pengguna mengesahkan untuk menambah mana-mana eksekutif pelanggan baru seperti yang diperlukan hanya dengan klik tetikus tunggal pada butang operator ADD.
sejarah versi
- Versi 4.0.1.5 diposkan pada 2011-10-11
Sokongan tambahan untuk menghantar pemberitahuan amaran visual dan bunyi
Butiran Atur Cara
- Kategori: Komunikasi > Sembang & Mesej Segera
- Penerbit: Live support
- Lesen: Percubaan Percuma
- Harga: $79.00
- Versi: 4.0.1.5
- Platform: windows