Objektif aplikasi Odisha Public Grievance adalah untuk menyediakan perselenggaraan dalam talian dan mekanisme pemantauan di seluruh Negeri termasuk Pejabat CM. Ia mempunyai dua bahagian:
1) Mekanisme Penyusutan Dan Pemantauan Rungutan Ketua Menteri. Hon'ble Ketua Menteri menerima rungutan pada semua hari Isnin bekerja dan melalui pos. Petisyen yang diterima melalui pos, orang dan sistem dalam talian dipantau secara langsung oleh Pejabat CM melalui portal ini dan dikemukakan secara dalam talian kepada pihak berkuasa yang berkenaan iaitu Setiausaha, Pengarah, Pengumpul atau terus kepada BDOs, Tahasildar dan sebagainya. Petisyen rungutan yang dikemukakan ini diterima secara dalam talian oleh pejabat-pejabat yang berkenaan dan dicerminkan secara automatik kepada pegawai-pegawai yang lebih tinggi dalam hierarki dan dipantau secara teratur. Semua tindakan yang diambil akhirnya dilaporkan kepada Pejabat CM.
2) Ketua Setiausaha, Setiausaha Jabatan, Pengarah dan Pengumpul Daerah Grievance Redressal and Monitoring Mechanism Ketua Setiausaha, Setiausaha dan Pengumpul juga menerima rungutan secara langsung daripada warganegara. Petisyen rungutan ini dikemukakan kepada pejabat-pejabat yang berkenaan dan dipantau dengan sewajarnya.
Ambil perhatian: Keseluruhan proses adalah langkah ke arah mempopularkan Inisiatif mGovernance.
sejarah versi
- Versi 1.5.2 diposkan pada 2014-06-10
Butiran Atur Cara
- Kategori: Komunikasi > Telefoni
- Penerbit: mGovernance Team
- Lesen: Percuma
- Harga: N/A
- Versi: 1.5.2
- Platform: android