Kurang penglibatan kakitangan IT Permintaan penetapan semula kata laluan membentuk sebahagian besar daripada semua panggilan helpdesk. Permintaan sedemikian sering menunjukkan kemuncak pada pagi Isnin dan semasa musim cuti. Jumlah panggilan yang lebih tinggi bukan sahaja memerlukan kakitangan tambahan untuk menghadapi tugas yang mengecewakan untuk menetapkan semula kata laluan. Sesebuah organisasi juga menjalankan risiko bahawa tugas Helpdesk penting lain kekal tidak dijaga atau tidak dapat diselesaikan. Volum permintaan kata laluan juga berkaitan dengan prosedur kata laluan dalam organisasi. Kelantangan akan meningkat dengan ketara jika peraturan kerumitan kata laluan didayakan. Perkara yang sama mungkin akan berlaku jika tempoh yang dibenarkan untuk penetapan semula kata laluan dikurangkan. Dengan SSRPM, pengguna akhir boleh menetapkan semula kata laluan mereka sendiri. Mereka tidak perlu menunggu sehingga meja bantuan boleh memberi perkhidmatan kepada permintaan mereka. Ini secara drastik akan mengurangkan kedua-dua downtime pengguna dan bilangan panggilan ke Helpdesk. Peningkatan keselamatan Beberapa organisasi mempunyai dasar yang kukuh untuk membuat dan menyelenggara permintaan kata laluan. Bayangkan akibatnya jika pekerja memanggil Helpdesk untuk permintaan penetapan semula kata laluan, berpura-pura menjadi pegawai kanan kewangan 'John Smith'. SSRPM menawarkan pengguna akhir antara muka yang selamat dan mudah digunakan. Pada masa yang sama, pentadbir ditawarkan kawalan penuh ke atas proses pengesahan. Mereka menentukan soalan pengesahan dan menentukan berapa banyak soalan yang mesti dijawab dengan betul untuk membenarkan penetapan semula kata laluan. Ini hampir menghapuskan sebarang ralat yang mungkin dalam proses penetapan semula kata laluan. Bagaimana ia berfungsi? Self Service Set Semula Pengurusan Kata Laluan adalah berdasarkan prinsip bahawa pengguna akhir boleh menetapkan semula kata laluannya sendiri, tanpa penglibatan helpdesk, dengan hanya menjawab satu siri soalan cabaran (contohnya "Apakah nama kawan baik anda?").
sejarah versi
- Versi 4.04 diposkan pada 2007-04-30
Butiran Atur Cara
- Kategori: Keselamatan & Privasi > Pengurus Kata Laluan
- Penerbit: Tools4Ever Germany GmbH
- Lesen: Percubaan Percuma
- Harga: $1.00
- Versi: 4.04
- Platform: windows