The Help Desk Toolkit 2.5

Lesen: Percubaan Percuma ‎Saiz fail: 4.49 MB
‎Penarafan Pengguna: 2.4/5 - ‎10 ‎Undi

Toolkit Meja Bantuan menawarkan panduan muktamad untuk menyediakan dan menjalankan Meja Bantuan yang berjaya kini dikemas kini dan diperluaskan untuk memasukkan teknologi berasaskan Web terkini. Toolkit Meja Bantuan ini adalah untuk anda jika anda: * Pengurus perniagaan yang didakwa dengan penyelidikan, perancangan, dan menubuhkan Meja Bantuan dalam organisasi anda * Pengurus IT yang ingin meningkatkan tahap sokongan teknikal dan komunikasi dalam organisasi anda dengan teknologi sokongan terkini * Pengurus Meja Bantuan mencari panduan tentang bagaimana untuk menaik taraf fungsi Meja Bantuan tradisional dengan Internet atau proses berkaitan intranet. Edisi yang disemak dengan teliti, dikemaskini dan diperluaskan panduan kritikal yang diiktiraf, pertama kali untuk menjalankan Meja Bantuan yang berkesan, toolkit ini memberitahu anda semua yang anda perlu tahu untuk merancang, bajet, kakitangan, melaksanakan, menjejaki, menaik taraf, dan juga penyumberan luar Meja Bantuan organisasi anda. * Panduan anda langkah demi langkah melalui setiap fasa menubuhkan Meja Bantuan tradisional dan berkaitan Web untuk Internet dan intranet * Menyediakan pelbagai nasihat praktikal mengenai semua aspek teknikal, pengurusan, dan faktor manusia yang menjalankan Meja Bantuan yang berkesan * Membekalkan templat sedia untuk digunakan dalam kedua-dua format Word dan HTML untuk pelbagai projek Meja Bantuan.

sejarah versi

  • Versi 2.5 diposkan pada 2006-06-20
    ditambah gabungan regnow komisen 75%.

Butiran Atur Cara