HarePoint HelpDesk for SharePoint 15.5.0.4

Lesen: Percubaan Percuma ‎Saiz fail: 52.04 MB
‎Penarafan Pengguna: 5.0/5 - ‎1 ‎Undi

Tentang HarePoint HelpDesk for SharePoint

HarePoint HelpDesk untuk SharePoint membolehkan untuk membina sistem helpdesk dalam persekitaran Microsoft SharePoint 2013, 2010. Helpdesk direka terutamanya untuk SharePoint dan ia sedia untuk digunakan di luar kotak. Produk ini boleh disesuaikan dengan mudah mengikut keperluan khusus organisasi. Ciri-ciri utama produk adalah penggunaan yang mudah dan cepat dan ketersediaan serta-merta. HarePoint HelpDesk yang dikerahkan menyediakan templat laman web helpdesk khas, yang boleh digunakan untuk membuat bilangan tapak perkhidmatan sokongan yang diperlukan. Produk ini menyediakan semua tetapan yang diperlukan untuk penciptaan kitaran pemprosesan yang dikehendaki untuk permintaan pengguna: daripada memilih jenis data yang diperlukan untuk tiket masalah untuk mengkonfigurasi pemberitahuan dan amaran untuk pengguna dan kakitangan helpdesk. Ciri-ciri utama produk yang lain termasuk: permintaan logik pemprosesan adalah berdasarkan aliran kerja deklatif SharePoint; kemungkinan kerjasama yang luas untuk kakitangan helpdesk; pemprosesan permintaan web, e-mel atau telefon; integrasi mendalam dengan e-mel korporat; borang tiket yang disesuaikan sepenuhnya; laporan grafik dan papan pemuka untuk pemantauan prestasi kakitangan helpdesk. Pelesenan produk adalah sangat mudah dan cekap; ia berdasarkan nombor pelayan WFE dan tidak memerlukan sebarang pembayaran tambahan untuk langganan, bilangan pengendali helpdesk, atau bilangan permintaan perkhidmatan yang diproses.