LiveServiceDesk 2.0
Anda boleh memuat turun dalam masa 5 saat.
Tentang LiveServiceDesk
PERISIAN PERKHIDMATAN PELANGGAN LANGSUNG YANG KUAT DAN BERPATUTAN & Sebut harga;Mengikut kaji selidik, 25-75% pengabaian keranjang belanja adalah disebabkan oleh laman web yang tidak mempunyai perkhidmatan pelanggan masa nyata untuk menjawab soalan atau menyelesaikan masalah." (ZDNet 2002) LiveServiceDesk memberi kuasa kepada perniagaan web kecil dengan keupayaan untuk menjadikan pelayar menjadi pelanggan seumur hidup dengan menjawab soalan serta-merta sebelum pelawat mengklik ke laman pesaing! Menggunakan pelayar web biasa, pelawat boleh melancarkan sesi sembang dengan klik butang di mana-mana laman web atau e-mel html yang menawarkan perkhidmatan langsung. Tiada perisian untuk memuat turun atau memasang plugin. Berikut ialah cara LiveServiceDesk akan membantu anda mengembangkan perniagaan dalam talian anda: 1 - Tutup dengan ketara lebih banyak jualan dengan segera menjawab soalan pengunjung dan menunjukkan kepada mereka produk dan perkhidmatan yang memenuhi keperluan mereka. 2 - Meningkatkan keuntungan jualan anda dengan menjual dan menjual silang produk tambahan yang mungkin tidak difikirkan oleh pengunjung atau pada mulanya dilihat di laman web anda. 3 - Membuat pelanggan yang berpotensi berasa selesa mengambil langkah seterusnya dengan serta-merta membina kepercayaan dan hubungan melalui menjawab dan bertanya soalan. 4 - Ketahui apa yang pengunjung cari supaya anda boleh membuat perubahan untuk memenuhi permintaan mereka. Sesetengah ciri utama dalam: - Berbual dengan pelbagai pelawat dari seberapa banyak laman web yang anda miliki melalui satu tetingkap aplikasi. - Tolak halaman, pautan, atau gambar yang tepat yang membantu pengunjung membuat keputusan pembelian, pengambilan atau pendaftaran tempat. - Jimat masa menghantar mesej pratetap untuk soalan lazim dan tawaran istimewa. - Pindahkan sembang kepada rakan sekerja jika anda tidak dapat membantu pengunjung. - Benarkan pelawat untuk 'meninggalkan mesej' apabila anda tidak tersedia atau log keluar dari LiveServiceDesk. - Cari transkrip sembang untuk trend yang boleh membawa anda kepada perubahan yang menguntungkan dalam produk, perkhidmatan dan laman web anda. - Persediaan automatik dan penyesuaian tetingkap pelawat, tanpa pengetahuan HTML atau pengaturcaraan, membuat pengunjung berbual dengan anda tinggal dalam beberapa minit.