KBlance.com adalah skrip soalan yang sering ditanya yang direka untuk menyelesaikan isu-isu sokongan pelanggan dengan cara yang mudah, berkesan dan berpatutan. KBlance, yang pada dasarnya adalah pangkalan pengetahuan web, menyediakan webmaster cara untuk memberikan sokongan pelanggan tanpa kerumitan. Pentadbir menambah soalan dan jawapan kepada yang dibina dalam sistem soalan lazim segera di bawah kategori dan subkatosi yang sesuai. Tiada had kepada bilangan soalan, atau kategori pentadbir mahu meletakkan. Pentadbir juga boleh menetapkan tetapan pertanyaan kepada kelihatan atau tidak boleh dilihat mengikut keperluan. Pangkalan pengetahuan php ini direka dengan cara untuk memberikan fleksibiliti yang besar kepada pengguna. Anda boleh menukar susun atur, reka bentuk dan pandangan dan memberikan sentuhan peribadi anda. Pusat sokongan berasaskan web ini bertindak seperti sistem helpdesk yang berkesan. Pelanggan dengan pertanyaan yang berbeza boleh menyemak imbas kategori dengan mudah melalui kategori untuk membaca isu minat mereka. Atau mereka boleh dengan mudah mencari sistem pengetahuan dan KBlance pengetahuan asas perisian akan menunjukkan hasil carian yang relevan dengan serta-merta. Sistem faq seperti KBlance sangat dapat membantu anda mengurangkan perbelanjaan sokongan pelanggan sekarang dan menjadikan prosedur lebih cekap dan mengenai, baik untuk anda dan pelanggan anda. Ingat bahawa hari ini pelanggan mahu penyelesaian segera kepada masalah mereka, dan mengendalikan semua pertanyaan mereka melalui telefon, e-mel boleh menjadi tugas yang sukar yang akan menduduki semua sumber dan masa anda. Perisian pangkalan pengetahuan KBlance akan menjawab kebanyakan soalan untuk anda supaya anda secara langsung perlu menyelesaikan hanya beberapa soalan. Oleh itu, anda boleh menggunakan masa anda dalam perkara yang lebih penting; seperti membangunkan strategi baru, mengembangkan perniagaan anda dan sebagainya. Skrip soalan lazim ini memberikan anda cara mudah untuk mengumpul, mengatur & menguruskan maklumat mengenai semua soalan lazim anda, spesifikasi produk, penyelesaian masalah produk, dokumen perkhidmatan dan sokongan, atau sebarang artikel rujukan lain. Adakah anda takut soalan? Biarkan ketakutan mengetepikan. Biarkan Skrip pangkalan pengetahuan KBlance melakukan jawapannya.
sejarah versi
- Versi 3.0 diposkan pada 2007-08-22
Tiada
Butiran Atur Cara
- Kategori: Pembangunan Laman Web > ASP & PHP
- Penerbit: KbLance.com
- Lesen: Percubaan Percuma
- Harga: $19.00
- Versi: 3.0
- Platform: linux