Jangan buang masa atau wang pada jadual pusat panggilan anda. Terlalu banyak kakitangan dan perbelanjaan keluar dari kawalan. Untuk beberapa kakitangan dan pelanggan anda marah kerana beratur menunggu yang lama. Membawa pusat panggilan anda pada kapasiti penuh sambil mengekalkan tahap perkhidmatan yang dikehendaki adalah asas keuntungan anda. Mula mengoptimumkan tahap kakitangan dengan Kalkulator Pusat Panggilan Lokad. Import data dari aplikasi pusat panggilan atau dari Excel. Mudah 1 klik laporan pengoptimuman kakitangan. Tukar kelantangan panggilan ke dalam bilangan pengendali yang optimum dengan formula Erlang C. Laraskan tahap kakitangan secara manual apabila anda tahu bahawa peristiwa akan memberi kesan kepada aktiviti pusat panggilan anda. Tiada pengetahuan statistik atau matematik yang diperlukan. Lokad menyediakan ramalan sebagai perkhidmatan. Ramalan dilakukan pada pelayan Lokad. Kami sentiasa memantau dan memperbaiki model ramalan kami supaya anda perlu melakukannya sendiri.
sejarah versi
- Versi 2.3.377.1 diposkan pada 2009-07-20
EULA - Perjanjian Lesen Pengguna Akhir
PERISIAN INI DISEDIAKAN OLEH PEMEGANG HAK CIPTA DAN PENYUMBANG & SEBUT HARGA;SEBAGAI IS" DAN SEBARANG WARANTI NYATA ATAU TERSIRAT, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA, WARANTI TERSIRAT KEBOLEHDAGANGAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU ADALAH DIKECUALIKAN. DALAM APA JUA KEADAAN, PEMILIK HAK CIPTA ATAU PENYUMBANG TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB KE ATAS SEBARANG KEROSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, SAMPINGAN, KHAS, TELADAN, ATAU BERBANGKIT (TERMASUK, TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA, PEROLEHAN BARANGAN ATAU PERKHIDMATAN GANTIAN; KEHILANGAN PENGGUNAAN, DATA, ATAU KEUNTUNGAN; ATAU GANGGUAN PERNIAGAAN) WALAU BAGAIMANAPUN MENYEBABKAN DAN PADA APA-APA TEORI LIABILITI, SAMA ADA DALAM KONTRAK, LIABILITI KETAT, ATAU TORT (TERMASUK KECUAIAN ATAU SEBALIKNYA) YANG TIMBUL DALAM APA JUA CARA DARIPADA PENGGUNAAN PERISIAN INI, WALAUPUN JIKA DINASIHATKAN TENTANG KEMUNGKINAN KEROSAKAN TERSEBUT.
Butiran Atur Cara
- Kategori: Perniagaan > Aplikasi Pasaran Menegak
- Penerbit: Lokad.com
- Lesen: Percuma
- Harga: N/A
- Versi: 2.3.377.1
- Platform: windows