Sistem menjawab e-mel pelanggan berasaskan pasukan yang meningkatkan masa tindak balas / penjejakan. Dayakan kakitangan anda untuk bertindak balas dengan lebih cekap terhadap e-mel pelanggan anda menggunakan alat perisian sedia ada seperti Outlook Express. Ciri MiraMail termasuk benang, kumpulan, akses dan keselamatan yang dikongsi untuk membantu mengautomasikan proses berkomunikasi dengan pelanggan anda yang masih boleh berkomunikasi dengan anda melalui cara yang paling mudah difahami dan cekap, e-mel. Balasan automatik yang boleh dikonfigurasikan memastikan bahawa pelanggan anda akan sentiasa mendapat respons segera untuk memberitahu mereka bahawa anda mengambil berat. MiraMail mudah dipelajari supaya kakitangan jualan dan sokongan anda bertindak balas terhadap e-mel pelanggan menggunakan klien berita kegemaran mereka seperti Outlook Express, Gravity atau X-News. Tiada perisian baru untuk dipelajari supaya anda akan dapat mempercepatkan dengan MiraMail dengan peningkatan produktiviti dengan segera. Mesej diulirkan dan diberikan kod ID unik supaya semua respons kepada e-mel pelanggan bersama-sama dengan mana-mana e-mel susulan yang dihantar oleh pelanggan pada insiden yang sama akan terkandung dalam benang yang sama. Mesej boleh dikumpulkan untuk menyimpan mesej pada topik berasingan (iaitu sokongan dan jualan produk) dalam bidang yang berbeza. Mesej masuk boleh ditapis ke dalam kumpulan berdasarkan kandungan mesej. Akses dikongsi memungkinkan pengurus memantau respons kakitangan jualan dan sokongan syarikat anda dan melihat sekilas pandang apa yang telah dijawab dan dapat menyemak kandungan. Kakitangan yang kurang berpengalaman berpeluang belajar daripada sambutan orang lain. Akses selamat dikawal dengan nama pengguna dan kata laluan supaya kakitangan jualan dan sokongan mempunyai akses kepada hanya kumpulan yang mereka dibenarkan dan tiada siapa di luar syarikat anda boleh masuk. Mesej Komunikasi dalaman yang dihantar kepada kumpulan MiraMail boleh diemelkan secara terpilih kepada pelanggan. Sebagai contoh, draf respons boleh dihantar kepada kumpulan secara dalaman meminta komen sebelum benar-benar menghantar jawapan akhir kepada pelanggan
sejarah versi
- Versi 1.04 diposkan pada 2001-11-06
EULA - Perjanjian Lesen Pengguna Akhir
Perisian Pelayan MiraMail
Herinafter dirujuk sebagai 'Perisian'
Perjanjian Perisian Lesen Pelayan Tunggal
Ini adalah Perjanjian undang-undang antara anda, sebagai pengguna akhir, dan Reka Bentuk Nevrona. Dengan membuka pakej cakera yang disertakan, atau dengan menggunakan cakera, atau dengan memuat turun & memasang Perisian, anda bersetuju untuk terikat dengan terma Perjanjian ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma Perjanjian ini, kembalikan pakej cakera yang tidak dibuka dengan segera dan item yang disertakan, (termasuk bahan bertulis), ke tempat yang anda peroleh untuk bayaran balik sepenuhnya, dan / atau memadam semua Perisian yang dimuat turun dan memanggil Sokongan Pelanggan Nevrona untuk salinan afidavit yang akan ditandatangani oleh anda untuk mendapatkan bayaran balik.
1. Pemberian Lesen - Nevrona Designs memberikan kepada anda hak untuk menggunakan satu salinan program Nevrona Designs yang disertakan/dilampirkan, MiraMail (Perisian), pada terminal tunggal yang disambungkan ke satu komputer (iaitu CPU). Anda boleh membuat satu salinan Perisian untuk tujuan sandaran untuk digunakan pada komputer anda sendiri. Anda mesti menghasilkan semula dan menyertakan notis hak cipta pada salinan sandaran. Anda tidak boleh rangkaian Perisian atau menggunakannya pada lebih daripada satu komputer atau terminal komputer pada bila-bila masa, melainkan salinan dibeli untuk setiap komputer atau terminal pada rangkaian yang akan menggunakan Perisian. Anda boleh memindahkan Perisian ini dari satu komputer ke komputer lain, dengan syarat Perisian digunakan pada hanya satu komputer pada satu masa. Anda tidak boleh menyewa atau memajak Perisian, tetapi anda boleh memindahkan Perisian dan mengiringi bahan bertulis dan lesen ini kepada orang lain secara tetap dengan syarat anda tidak menyimpan salinan dan orang lain bersetuju untuk menerima terma dan syarat Perjanjian ini. PERISIAN INI TIDAK BOLEH DIEDARKAN, DALAM BENTUK DIUBAHSUAI ATAU TIDAK DIUBAHSUAI, SEBAGAI SEBAHAGIAN DARIPADA MANA-MANA PROGRAM APLIKASI ATAU PERISIAN LAIN YANG MERUPAKAN PRODUK JENIS PERPUSTAKAAN, ALAT PEMBANGUNAN ATAU SISTEM OPERASI, ATAU YANG MUNGKIN BERDAYA SAING DENGAN, ATAU DIGUNAKAN SEBAGAI GANTI, PRODUK PROGRAM, TANPA KEBENARAN BERTULIS NYATA REKA BENTUK NEVRONA. Lesen ini termasuk hak untuk mengedarkan aplikasi menggunakan Perisian dengan syarat keperluan di atas dipenuhi.
2. Tempoh - Perjanjian ini berkuatkuasa sehingga anda menamatkannya dengan memusnahkan Perisian, bersama-sama dengan semua salinan. Ia juga akan tamat jika anda gagal mengikuti perjanjian ini. Anda bersetuju apabila penamatan untuk memusnahkan Perisian, bersama-sama dengan semua salinannya.
3. Hak cipta - Perisian ini dimiliki oleh Nevrona Designs dan dilindungi oleh undang-undang Amerika Syarikat dan peruntukan perjanjian antarabangsa. Oleh itu, anda mesti melayan Perisian seperti mana-mana bahan berhak cipta lain (contohnya buku atau rakaman muzik) KECUALI anda boleh sama ada (a) membuat satu salinan Perisian semata-mata untuk tujuan sandaran atau arkib, atau (b) memindahkan Perisian ke cakera keras tunggal dengan syarat anda menyimpan asal semata-mata untuk tujuan sandaran atau arkib. Anda tidak boleh menyalin bahan bertulis yang mengiringi Perisian.
Waranti Terhad
1. Waranti Terhad - Nevrona Designs menjamin bahawa cakera di mana Perisian diberikan bebas daripada kecacatan bahan dan mutu kerja, di bawah kegunaan biasa, untuk tempoh 90 hari selepas tarikh pembelian asal. Jika, dalam tempoh 90 hari ini, kecacatan dalam cakera harus berlaku, cakera boleh dikembalikan dengan bukti pembelian kepada Nevrona Designs, yang akan menggantikan cakera tanpa caj. Nevrona Designs menjamin bahawa Perisian akan berprestistrasi dengan ketara mengikut bahan-bahan bertulis yang disertakan. Nevrona Designs tidak menjamin bahawa fungsi yang terkandung dalam Perisian akan memenuhi keperluan anda, atau sebarang operasi Perisian tidak akan terganggu atau bebas daripada kesilapan. Walau bagaimanapun, Nevrona Designs akan, selepas dimaklumkan tentang kesilapan penting dalam tempoh 90 hari, kesilapan perisian atau dokumentasi yang betul dan ketara dalam tempoh masa yang munasabah, atau membayar balik semua atau sebahagian saksama harga yang telah anda bayar untuk Perisian pada pilihan Nevrona Designs.
2. Penafian Waranti - Reka Bentuk Nevrona menafikan semua waranti lain, sama ada dinyatakan atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada waranti tersirat kebolehdagangan kesesuaian dari tujuan tertentu, berkenaan dengan Perisian dan mengiringi bahan bertulis. Waranti terhad ini memberikan anda hak undang-undang tertentu, anda mungkin mempunyai orang lain, berbeza dari negeri ke negeri. Nevrona Designs tidak akan mengalami kerosakan berbangkit. Dalam apa jua keadaan, Nevrona Designs atau pembekalnya bertanggungjawab untuk ganti rugi walau apa pun, (termasuk tanpa had, ganti rugi atas kehilangan keuntungan perniagaan, gangguan perniagaan, kehilangan maklumat perniagaan, atau apa-apa kerugian yang khusus), yang timbul daripada penggunaan atau kebolehan produk Reka bentuk Nevrona ini, walaupun Jika Nevrona Designs telah dinasihatkan tentang kemungkinan kerosakan tersebut. Sesetengah negeri tidak membenarkan pengecualian had liabiliti untuk ganti rugi berbangkit atau bersamai-ramai, dan batasan ini mungkin tidak terpakai kepada anda.
3. Remedi Tunggal - Keseluruhan liabiliti Nevrona Designs dalam ubat termasuk anda adalah, mengikut pilihan Nevrona Designs, sama ada: (1) Pulangan harga pembelian (jika ada) yang dibayar; atau (2) Pembaikan atau penggantian Perisian yang tidak memenuhi waranti terhad Nevrona Designs, yang dikembalikan kepada Nevrona Designs dengan salinan resit anda.
4. Undang-undang Yang Mentadbir - Perjanjian ini akan ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang Negara Arizona.
5. Hak Terhad Kerajaan A.S. - Perisian dan dokumentasi ini disediakan dengan hak-hak yang terhad. Penggunaan, pertindihan atau pendedahan oleh Kerajaan adalah tertakluk kepada sekatan yang dinyatakan dalam Seksyen c(1)(ii) Fasal Hak dan Data Teknikal dalam klausa Perisian Komputer pada 52.227-7013.
Butiran Atur Cara
- Kategori: Rangkaian & Internet > Lain
- Penerbit: Nevrona Designs
- Lesen: Percubaan Percuma
- Harga: N/A
- Versi: 1.04
- Platform: windows