TeamKB untuk Microsoft Outlook adalah asas pengetahuan gred perusahaan, membolehkan anda dan pasukan anda berkongsi maklumat, mengurangkan sokongan pelanggan, meningkatkan produktiviti kakitangan dan menghapuskan masa yang dibazirkan mencari maklumat merentasi sistem yang berbeza seperti folder dan dokumen kertas yang dikongsi, semuanya di dalam Outlook. Dengan TeamKB, pasukan anda boleh mendokumentasikan amalan terbaik dan penyelesaian kepada masalah biasa dan membalas pertanyaan yang memakan masa dan berulang dengan memilih artikel asas pengetahuan yang sesuai. Artikel boleh dimasukkan terus sebagai sebaris dalam balasan e-mel, atau boleh ditukar kepada dokumen PDF, XPS atau MHT, dan kemudian melampirkan e-mel balasan. - 100% Microsoft Office Outlook integrasi. - Gunakannya melalui peti mel dikongsi Microsoft Exchange atau folder awam. - Tiada keperluan pangkalan data - Artikel KB disimpan dalam pelayan pertukaran anda (menyokong pelayan pertukaran yang dihoskan juga) - Tiada keperluan pelayan fail - Hanya pemasangan pelanggan yang mudah - Memusat perkongsian pengetahuan dan dokumen - Cari maklumat dengan mudah - Kata kunci dan pilihan carian lanjutan dalam paparan folder Outlook - Jenis masalah pelbagai peringkat - Tersuai menentukan medan yang anda ingin jejaki dalam pangkalan pengetahuan - Aliran kerja untuk kelulusan dan penerbitan kandungan yang mudah - Berikan amaran e-mel yang disesuaikan supaya semua ahli pasukan anda dimaklumkan sebagai artikel KB baru disiarkan - Gunakan keizinan folder pertukaran yang sama untuk memberikan / menafikan akses kepada artikel KB - Gunakan mekanisme kawalan akses terbina dalam dalam TeamKB untuk melengkapkan keizinan pertukaran untuk kawalan yang dipertingkatkan - Terbitkan artikel KB ke laman web anda untuk memberikan sokongan tahap pertama kepada pengguna akhir anda - Pemformatan kandungan dengan editor terbina dalam Microsoft Word, imej benam dan sebarang bilangan lampiran fail - E-mel artikel KB sebagai dokumen DOC, MHT, PDF atau XPS dalam satu klik!
sejarah versi
- Versi 3.0 diposkan pada 2011-08-30
Butiran Atur Cara
- Kategori: Perniagaan > Suite & Alat pejabat
- Penerbit: AssistMyTeam
- Lesen: Percubaan Percuma
- Harga: $300.00
- Versi: 3.0
- Platform: windows