Sokongan untuk Android dibina untuk ejen, petunjuk pasukan, dan pengurus bergerak. Alat produktiviti yang cepat dan selamat yang memberikan anda keterlihatan akaun anda dalam masa nyata. Majukan hari dan pastikan perkara berjalan dengan membawa orang yang betul, perbualan, dan maklumat bersama-sama. Sokongan untuk Android memberi kuasa kepada anda untuk mengakses Zendesk sama ada anda berada di pejabat anda atau di mana sahaja! Sesetengah ciri utama yang anda akan dapati dalam aplikasi: Fokus pada hari ini Dapatkan petikan Paparan tiket anda untuk menyemak jumlah, permintaan, dan mengetahui apa yang perlu diutamakan untuk akaun anda. Cari untuk mencari konteks pada pelanggan anda Mempunyai wawasan yang lebih baik semasa bergerak dengan melihat profil pelanggan untuk melihat tag, organisasi, nota, permintaan dan banyak lagi. Teruskan perbualan atau cipta tiket baharu Tambah orang yang betul ke perbualan dengan @mentions, cipta tiket baru dan kemas kini pemegang serah hak dan CC, serta tambah pengikut, tag, dan sebarang medan lain semasa bergerak. Dapatkan pemberitahuan masa nyata untuk kemas kini kritikal Pemberitahuan tolak masa nyata pada kemas kini pelanggan kritikal, senarai aktiviti pada tiket anda dalam suapan pemberitahuan. Konfigurasi pemberitahuan yang anda terima mengikut kumpulan dan apabila anda mahukannya, mengikut hari dan masa. Jalankan perniagaan anda dari lapangan Jika anda bekerja di lapangan, kami akan memastikan perniagaan anda berjalan semasa bergerak - mengambil foto atau muat naik dan melihat lampiran kepada tiket, mendapatkan konteks dengan tag, nota dan butiran pelanggan penting dalam profil. Jejaki prestasi pasukan anda Jika anda seorang pengurus, anda boleh menjejaki beban kerja semasa dan bagaimana pasukan anda lakukan dari sawit tangan anda! Kami suka maklum balas supaya jika kita boleh melakukan sesuatu yang lebih baik, sila beritahu kami! Pasukan mudah alih kami membaca setiap tiket sokongan. Hantar maklum balas kepada kami secara langsung melalui aplikasi dalam tab tetapan. Zendesk membina perisian untuk hubungan pelanggan yang lebih baik. Sokongan Zendesk adalah sistem yang mudah untuk mengesan, mengutamakan, dan menyelesaikan tiket sokongan pelanggan.
sejarah versi
- Versi 2.9.0 diposkan pada 2020-11-23
‧ Dalam keluaran ini, kami membuat penambahbaikan kecil dan pepijat tetap. - Versi 2.8.6 diposkan pada 2020-03-11
‧ Keluaran ini termasuk beberapa pembetulan pepijat kecil dan penambahbaikan. - Versi 2.8.0 diposkan pada 2019-12-03
‧ Dalam keluaran ini, kami telah mendengar maklum balas anda dan telah memperkenalkan keupayaan untuk menggabungkan tiket. Cuba dan beritahu kami apa yang anda fikirkan - kami ingin mendengar maklum balas anda tentang bagaimana kami boleh memperbaikinya dengan lebih lanjut. - Versi 2.7.0 diposkan pada 2019-11-05
Kami mendengar kekecewaan anda tentang apabila anda pergi untuk rehat makan tengah hari anda, lupa untuk mengemas kini status Talk anda, dan kemudian kembali ke sekumpulan panggilan yang tidak dijawab. Sekarang, anda boleh menukar status anda daripada aplikasi Sokongan! Apakah ciri-ciri lain yang berguna? Kongsi maklum balas anda melalui aplikasi. - Versi 2.6.0 diposkan pada 2019-10-08
‧ Hari ini, kami telah mempertingkatkan lagi ciri Bulk Update - kini anda boleh mengemas kini tag dan subjek tiket untuk berbilang tiket dalam satu tindakan. Kami juga membetulkan beberapa pepijat dan membuat penambahbaikan kecil. - Versi 2.5.0 diposkan pada 2019-09-10
‧ Dalam keluaran ini, kami telah menambahkan lagi penambahbaikan pada ciri Kemas Kini Pukal. Sekarang, anda boleh mengemas kini komen dan pemegang serah hak untuk berbilang tiket dengan satu tindakan. Cuba dan beritahu kami apa yang anda fikirkan - kami ingin mendengar maklum balas anda tentang bagaimana kami boleh memperbaikinya dengan lebih lanjut. - Versi 2.3.1 diposkan pada 2019-08-23
Pembaikan kecil dan peningkatan prestasi. - Versi 1.0.2 diposkan pada 2016-12-21
Dengan keluaran ini, anda boleh:,Padam dan tandakan tiket sebagai spam daripada senarai tiket, Lihat tiket pengguna dari profil mereka dan maklumat hubungan tambahan, seperti Twitter atau Facebook, Kami juga menetapkan beberapa pepijat untuk ejen cahaya yang memohon makro dan meningkatkan sokongan medan yang diperlukan - Versi Varies with device diposkan pada 2013-06-18
Beberapa pembaikan dan pengemaskinian
Butiran Atur Cara
- Kategori: Perniagaan > Suite & Alat pejabat
- Penerbit: Zendesk
- Lesen: Percuma
- Harga: N/A
- Versi: 2.9.0
- Platform: android