Chat4Support adalah sembang langsung dan pelawat laman web menjejaki penyelesaian softwae yang boleh membolehkan anda untuk hidup berbual dengan pelawat laman web, memantau trafik laman web, dan menganalisis aktiviti web pelawat, termasuk enjin carian dan penggunaan kata kunci mereka. Perisian ini mempunyai sistem tiket sokongan untuk membiarkan pelawat laman web anda meninggalkan mesej apabila pengendali di luar talian. Perisian ini mempunyai beberapa edisi, termasuk versi percuma, lite, standard, dan profesional. Berikut adalah beberapa ciri utama: - Live Chat Berbual dengan pengunjung dalam masa nyata dan menghulurkan bantuan secara langsung kepada pengunjung apabila memerlukan bantuan. -Sembang Berbilang Operator Pengunjung boleh berbual dengan lebih daripada satu operator pada masa yang sama. Dan pengendali boleh memindahkan sembang kepada yang lain jika perlu. - Pemantauan Trafik Pelawat Pantau trafik laman web harian dan bulanan, termasuk paparan halaman dan hits unik (IP pelawat unik). Kumpulkan maklumat pelawat, seperti rantau geografi, jenis pelayar, dan sistem operasi. - Rujukan dan Analisis Penggunaan Kata Kunci Menganalisis di mana pelawat anda datang dan penggunaan kata kunci carian mereka. - Pengurusan Asas Pengetahuan Anda boleh menyimpan soalan dan penyelesaian yang sering digunakan untuk pelawat, menyusunnya ke dalam folder tertentu, dan menghantarnya ke pelawat anda dengan serta-merta. -Pengenalpastian Pelawat & Jejak Simpan sejarah sembang pelawat anda, maklumat hubungan dan jejak dalam pelayan pengendali, yang membantu mengenal pasti setiap pelawat sebaik sahaja mereka log masuk semula, dan operator boleh menyemak sejarah penyemakan imbas pelawat. -Laporan Statistik Sembang Semak semua sembang dengan pelawat, termasuk sembang yang berjaya dan hilang. Di sana anda boleh menganalisis semua sembang mengikut statistik yang berbeza, seperti masa sembang, masa tindak balas, tarikh log masuk operator atau sejarah sembang dan sebagainya. - Sembang Proaktif Jemput pengunjung untuk berbual dengan inisiatif pengendali anda sendiri. Sistem Tiket Sokongan Apabila pengendali di luar talian, pelawat boleh meninggalkan mesej dalam sistem dan memilih jabatan untuk membalas kepada mereka.
sejarah versi
- Versi 2.9.1 diposkan pada 2013-10-28
Kenal pasti peranti mudah alih pelawat laman web; Meningkatkan statistik pelawat; Dll.
Butiran Atur Cara
- Kategori: Perniagaan > Helpdesk & PC Jauh
- Penerbit: CodingBest Software
- Lesen: Percuma
- Harga: N/A
- Versi: 2.9.1
- Platform: windows