LabTech adalah salah satu penyelesaian sejenis yang menggabungkan sokongan teknikal jauh dengan inventori dan pengurusan pelanggan. Dengan lebih daripada 100 arahan terbina dalam dan fail & editor pendaftaran pelanggan anda tidak akan tahu bahawa anda membetulkan komputer mereka. Bantu mereka secara interaktif dengan menyambung terus ke komputer mereka atau melihat tangkapan skrin desktop mereka. Jangan sekali-kali dibiarkan tertanya-tanya jika perisian baru akan berjalan pada PC pelanggan dengan inventori lengkap anda akan tahu komputer mana yang memerlukan menaik taraf (alat jualan yang hebat!). Jejaki masalah dan menyediakan helpdesk 24-7 dengan sistem tiket sokongan berkuasa e-mel. Berjaga-jaga dengan masalah, perubahan dalam komputer pelanggan dan apabila penyelenggaraan perlu dipraformasikan sebelum pelanggan anda memanggil dengan ejen jauh. Pengurusan juruteknik lengkap dengan setiap keizinan pelanggan sejarah arahan, hiperpautan dan timesheets yang dikongsi. Semua ini dalam pakej yang mudah digunakan yang memerlukan lebar jalur yang sangat sedikit, sangat selamat dan tidak memerlukan konfigurasi router atau tembok api.
sejarah versi
- Versi 2.5 diposkan pada 2009-12-23
Untuk menggerunkan untuk menyebut - Versi 2.0 diposkan pada 2008-03-31
Kumpulan Boleh Disesuaikan MultiLevel, Kumpulan dan Keselamatan Berasaskan Pelanggan, Rombakan sepenuhnya keizinan dengan kelas pengguna mengawal akses, Pengauditan Keselamatan Diperluaskan, Seret & Lepas pada Pokok Navigasi, Menu kini sesuai untuk item di Pokok, Pengisihan, kumpulan dan Fungsi, Lagi
Butiran Atur Cara
- Kategori: Perniagaan > Helpdesk & PC Jauh
- Penerbit: LabTech Software LLC
- Lesen: Percubaan Percuma
- Harga: $40.00
- Versi: 2.5
- Platform: windows