Web Tracks 2011 8.0.3
Anda boleh memuat turun dalam masa 5 saat.
Tentang Web Tracks 2011
Trek Web adalah perisian Inventori dan Meja Bantuan PC berasaskan web yang dipasang dalam persekitaran tempatan anda. Program ini memberikan kakitangan IT anda alat yang diperlukan untuk melakukan audit perkakasan dan perisian automatik dan keupayaan untuk mengesan peralatan IT daripada pembelian melalui pelupusan. Trek Web termasuk modul Meja Bantuan yang komprehensif dengan e-mel bersepadu. Log masuk Pengguna dan Juruteknik Akhir kepada aplikasi ini untuk menguruskan permintaan sokongan. Trek Web termasuk sistem Meja Bantuan yang komprehensif. Ini membolehkan anda menugaskan tugas dan membantu tiket meja kepada juruteknik anda. Banyak laporan yang berbeza boleh dijana daripada maklumat ini termasuk berapa jam anda bekerja untuk jabatan yang berbeza, jenis masalah yang anda habiskan sebahagian besar masa anda bekerja dengan, laporan kerja mingguan, dan lain-lain. Anda boleh menetapkan tahap keutamaan yang berbeza untuk tiket, dan menugaskannya kepada juruteknik yang sesuai. Oleh kerana meja bantuan disepadukan dengan Inventori, anda akan tahu pengguna dan peralatan yang anda berurusan sebelum anda mendekati masalah. Dengan menggunakan meja bantuan, anda juga akan membina pangkalan pengetahuan proprietari yang disesuaikan dengan persekitaran unik anda. Permintaan Meja Hep juga boleh dikaitkan dengan komputer, persisian dan/atau produk perisian. Ini membolehkan anda mengekalkan sejarah masalah untuk aset anda. E-Mel Bersepadu memberi jaminan bahawa anda akan dimaklumkan apabila tiket meja bantuan baru tiba atau apabila tiket meja bantuan sedia ada diubahsuai. Terdapat Penukar E-mel ke Tiket yang membolehkan tiket dicipta apabila E-Mel dihantar ke alamat yang telah dikonfigurasikan. Apabila anda menjalankan audit komputer atur cara itu mencipta atau mengemas kini rekod komputer dalam pangkalan data anda secara automatik. Web Tracks juga menyediakan cara mudah untuk mengesan aset perisian seperti CD, program yang dimuat turun, Perjanjian Lesen Terbuka dan lain-lain.