HelpBox adalah penyelesaian helpdesk berasaskan web 100% yang membantu dalam menguruskan semua permintaan perkhidmatan masuk dan panggilan sokongan. HelpBox membantu memperuntukkan permintaan dan panggilan ini kepada sumber yang berbeza mengikut keutamaan, jenis masalah dan kemahiran teknikal. Ini membantu syarikat menyelesaikan masalah dengan lebih cepat. HelpBox mempercepatkan aliran kerja dengan meningkatkan komunikasi dan kecekapan berhubung dengan sokongan pelanggan dan teknikal dalaman. Oleh kerana HelpBox adalah berasaskan Web, ia boleh diakses di mana-mana sahaja pada bila-bila masa. HelpBox dikonfigurasikan sepenuhnya dan disesuaikan yang menggunakan & sebut harga&seret n drop" teknologi untuk reka bentuk yang mudah.
sejarah versi
- Versi 5.0 diposkan pada 2009-06-07
Keluaran Baru
Butiran Atur Cara
EULA
EULA - Perjanjian Lesen Pengguna Akhir
Perjanjian Lesen Pengguna Akhir
SILA BACA INI DENGAN TELITI SEBELUM ANDA MEMBUKA PAKEJ CAKERA, atau jika diperoleh
secara elektronik, SEBELUM ANDA MENERUSKAN PEMASANGAN.
BACA DENGAN TELITI TERMA DAN SYARAT PERJANJIAN LESEN PENGGUNA AKHIR INI
( & sebutharga;PERJANJIAN&sebut harga; ) SEBELUM MEMBUKA PAKEJ INI. DENGAN MEMBUKA PAKEJ INI, ANDA
MENERIMA DAN BERSETUJU DENGAN TERMA DAN SYARAT INI.
JIKA ANDA TIDAK BERSEDIA UNTUK MENERIMA DAN BERSETUJU DENGAN TERMA DAN SYARAT INI, ANDA
PERLU MENGEMBALIKAN PAKEJ INI DALAM BENTUK YANG TIDAK DIBUKA DALAM TEMPOH 7 HARI DARI TARIKH PENERIMAAN
BAYARAN BALIK PENUH YURAN LESEN YANG ANDA BAYAR.
Perisian ini (istilah mana yang sesuai akan dianggap termasuk semua bahan,
yang berkaitan dengan Perisian termasuk, tetapi tidak terhad kepada, semua dokumentasi ion, manual pengguna,
t bahan hujan, dan media) adalah Hakcipta (c) 1998 - 2003 oleh Layton Technology, saya nc. Semua
hak terpelihara.
1. Lesen
Layton Technology, saya nc, (& quot;Layton Technology & quot; ) dengan ini memberikan kepada anda, dan anda menerima , terhad
lesen tidak termasuk untuk menggunakan program perisian ™ HelpBox yang terkandung dalam
disertakan dalam bentuk kod objek yang boleh dibaca oleh mesin sahaja, bersama-sama dengan Pengguna yang disertakan
Manual (secara kolektif, & sebut harga;Perisian&sebut harga;), hanya seperti yang dibenarkan dalam perjanjian Lesen ini.
Kecuali hak-hak yang diberikan secara khusus dalam Perjanjian ini, Layton Technology mengekalkan semua hak,
t ia le dan faedah (termasuk tanpa had ion, hak cipta dan hak harta intelektual lain)
dalam dan kepada perisian.
2. Gunakan
Pemasangan dan penggunaan perisian adalah terhad kepada terma dan syarat berikut.
a) Saya memberi anda bayaran & sebut harga;Yuran & Sebut Harga Lesen Pek Perniagaan; kepada Layton Technology (seperti yang ditunjukkan pada Layton
Invois teknologi) , perisian ini boleh digunakan dengan sehingga 100 Pengguna Akhir yang didaftarkan dalam
Sistem.
b) Jika anda membayar yuran & sebut harga Lesen Pek Korporat; kepada Layton Technology (seperti yang ditunjukkan pada Layton
Teknologi I nvoice) , perisian ini boleh digunakan dengan sehingga 250 Pengguna Akhir yang didaftarkan dalam
Sistem.
c) Saya memberi anda bayaran & sebut harga;Yuran & Sebut Harga Lesen Perusahaan; kepada Layton Technology (seperti yang ditunjukkan pada Layton
Teknologi I nvoice) , perisian ini boleh digunakan dengan bilangan Pengguna Akhir tanpa had
didaftarkan dalam sistem.
Semua Lesen di atas disediakan untuk pemasangan atau pangkalan data HelpBox tunggal.
Panduan Pengguna HelpBox
Lampiran C – Perjanjian Lesen Pengguna Akhir
3. Sekatan
Anda bersetuju bahawa anda tidak akan mengubah suai, mengubah, membalikkan jurutera, menyahsusun atau sebaliknya t ranslate
perisian. Anda bersetuju bahawa anda tidak akan menggunakan perisian untuk menyediakan biro perkhidmatan atau
mengakses dan/ atau penggunaan perisian ke bahagian ketiga ies. Anda bersetuju bahawa anda tidak akan memaparkan atau menyimpan
perisian di mana-mana laman web, atau menghantar perisian secara elektronik melalui Internet.
Anda bersetuju bahawa anda tidak akan menjual, menyelami, memuatkan, menyerah hak, memberi sublesen, ikrar, pajakan, sewa , saham
atau lain-lain bijaksana t ransfer perisian (atau apa-apa salinannya) atau hak-hak anda dan wajib
perjanjian ini . Walau apa pun hukuman terlebih dahulu, anda boleh membuat satu-t ime t ransfer
perisian dan semua hak anda dan ion wajib di bawah perjanjian ini kepada pihak lain, dengan syarat
Yang:
(i) anda tidak menyimpan salinan perisian (atau yang asal);
(ii) pihak lain bersetuju untuk menerima terma dan syarat perjanjian ini;
(iii) apabila pindahan itu, lesen anda hendaklah ditamatkan.
4. Salinan
Anda boleh membuat satu salinan perisian semata-mata untuk tujuan sandaran dan arkib, disediakan
bahawa salinan sedemikian mengandungi semua Perisian asal Hakcipta maklumat ion dan lain-lain
notis proprietari.
5. Terma; Penamatan
Perjanjian lesen ini berkuatkuasa apabila anda membuka pakej ini dan akan cont inue unt il
Ditamatkan. Anda boleh menamatkan perjanjian lesen ini pada bila-bila masa dengan memusnahkan perisian
(dan semua salinannya) dan memadamkan apa-apa salinan yang tinggal di peralatan komputer.
I n addit ion, perjanjian ini akan ditamatkan secara automatik jika anda gagal mematuhi mana-mana
terma dan ion kondit Perjanjian ini . Apabila penamatan ion sedemikian, anda bersetuju untuk
perisian (dan semua salinannya) dan memadamkan apa-apa salinan yang tinggal di peralatan komputer.
6. Waranti/Remedi Terhad
Layton Technology menjamin untuk manfaat anda sahaja, untuk tempoh 60 hari dari tarikh
penerimaan perisian anda (&sebut harga;Tempoh Waranti & sebut harga; ) bahawa ( i) cakera di mana perisian
yang terkandung adalah bebas daripada kecacatan bahan dan keusahawanan, dan ( ii) perisian akan beroperasi
digantikan ially mengikut ion spesifikasi ional funct material dalam Manual Pengguna. Layton
Liabiliti ire entiti teknologi dan ubat tunggal dan eksklusif anda untuk sebarang pelanggaran terhad ini
waranti adalah, pada ion pilih Layton Technology, sama ada (a) pulangan yuran lesen yang anda bayar,
atau (b) pembaikan atau penggantian perisian; dengan syarat bahawa anda mengembalikan perisian ke Layton
Teknologi dalam tempoh jaminan bersama-sama dengan penerangan terperinci masalah
Menemui.
Waranti terhad yang disediakan dalam ion mazhab ini akan terbatal jika masalah yang dihadapi
disebabkan oleh penggunaan yang tidak betul, pengabaian, penyalahgunaan, kemalangan atau pengubahsuaian yang tidak dibenarkan.
KECUALI UNTUK SEMAIAN WARANTI TERHAD DALAM BAHAGIAN INI, PERISIAN
& SEBUT HARGA BERLESEN;SEBAGAI IS" DAN TEKNOLOGI LAYTON MENAFSKRIMINASI MANA-MANA DAN SEMUA WARANTI LAIN
BERKENAAN DENGAN PERISIAN (SAMA ADA NYATA ATAU TERSIRAT) , TERMASUK TANPA
BATASAN MANA-MANA WARANTI TERSIRAT SERONG MERCHANTABI, KESESAKAN UNTUK
Panduan Pengguna HelpBox
Lampiran C – Perjanjian Lesen Pengguna Akhir
TUJUAN, PELANGGARAN ATAU TAJUK, ATAU SEBARANG WARANTI FUNGSI KUALITI,
KEBOLEHPERCAYAAN, PENGGUNAAN ATAU PRESTASI PERISIAN.
7. Had Liabiliti
DALAM APA JUA KEADAAN DAN TANPA TEORI UNDANG-UNDANG (SAMA ADA TORT, KONTRAK ATAU
JIKA TIDAK) TEKNOLOGI LAYTON AKAN BERTANGGUNGJAWAB KE ATAS SEBARANG
GANTI RUGI BERBANGKIT APA PUN ( TERMASUK TANPA HAD GANTI RUGI
GANGGUAN PERNIAGAAN, KOMPUTER FAI LURE ATAU KEROSAKAN, KEHILANGAN PERNIAGAAN
KEUNTUNGAN GOODWI LL ATAU MAKLUMAT, ATAU APA-APA KEHILANGAN KEROSAKAN TERTENTU YANG LAIN)
TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN PERISIAN ( TERMASUK TANPA HAD PENGGUNAAN
ATAU INABI LITY UNTUK MENGGUNAKAN PERISIAN) , WALAUPUN TEKNOLOGI LAYTON TELAH DINASIHATKAN
DARIPADA SINGA POSSIBI KEROSAKAN TERSEBUT, DALAM APA JUA KEADAAN TIDAK AKAN LAYTON
LITY LIABI KUMULATIF TEKNOLOGI KEPADA ANDA MELEBIHI YURAN LESEN YANG DIBAYAR OLEH ANDA UNTUK
PERISIAN INI.
8. Kelayakan
Sesetengah ion jurisdict tidak membenarkan peruntukan waranti dan ubat terhad yang diterangkan dalam
seksyen 6, atau peruntukan had yang diterangkan dalam seksyen 7, supaya batasan tersebut tidak boleh diguna pakai
kepada anda. Perjanjian ini memberikan anda hak undang-undang tertentu dan anda juga mungkin mempunyai
hak undang-undang tambahan, bergantung kepada undang-undang yang berkenaan dalam bidang kuasa anda.
9. Kerajaan
Perisian ini disediakan kepada kerajaan A.S. hanya dengan hak terhad dan terhad. Menggunakan
pertindihan, atau pendedahan oleh Kerajaan adalah tertakluk kepada sekatan-sekatan yang dinyatakan dalam bahagian FAR
52-227-14 dan 52-227-19 atau DFARS Seksyen 52.227- 7013 (c)(l)(ii), sebagaimana yang berkenaan. Pengeluar
adalah Layton Technology Inc, 8875 Hidden River Parkway, Suite 300, Tampa, FL 33637
10. Undang-undang Yang Mentadbir
Perjanjian ini dan apa-apa pertikaian atau penukaran yang timbul daripada atau berkaitan dengannya hendaklah dalam semua
rasa hormat ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Negeri Florida,
tidak termasuk prinsip konflik undang-undangnya.
