Dengan pilihan untuk suite organisasi kecil, sederhana dan besar, Razordesk adalah alat yang anda perlukan untuk menguruskan keperluan sokongan IT syarikat anda. Kakitangan dan pengguna akhir sama-sama akan menghargai konsol berasaskan web yang intuitif. Jejaki permintaan bantuan dan & sebut harga dengan mudah;
Beli tambahan pilihan untuk Cukur Cukur anda. Integrasi E-mel Masuk membolehkan pelanggan utama anda berkomunikasi dengan portal melalui e-mel. Pilihan Carta menambah graf bermaklumat berguna di lokasi utama; membolehkan anda melihat pada segera seberapa baik anda melakukan.
Ujian memandu Live Demo di demo.razordesk.com
Cukur adalah lebih daripada sekadar helpdesk lain.
sejarah versi
- Versi 3.1.10 diposkan pada 2006-10-23
Penambahan antara muka pengguna alternatif yang sesuai untuk membenamkan dalam wrebsite awam. Laporan yang lebih baik dan penambahbaikan fungsi lain dan pembaikan pepijat.
- Versi 3.2.00 diposkan pada 1970-01-01
Sekarang dengan pangkalan data terbina dalam, yang anda perlukan adalah pelayan web Windows. Razordesk Enterprise 30 hari percubaan percuma
Butiran Atur Cara
EULA
EULA - Perjanjian Lesen Pengguna Akhir
nsiders bahawa ada atau mungkin pelanggaran keselamatan.
4.5 BTWS berhak (mengikut budi bicara mutlaknya) untuk mewajibkan Pelanggan menukar mana-mana atau semua kata laluan yang digunakan oleh Pelanggan berkaitan dengan Perkhidmatan.
5. PENGGUNAAN PERKHIDMATAN
5.1 Perkhidmatan ini disediakan semata-mata untuk kegunaan Pelanggan sendiri dan Pelanggan tidak akan menjunjung semula atau cuba menjual semula Perkhidmatan (atau mana-mana bahagian atau kemudahannya) kepada mana-mana pihak ketiga melainkan dipersetujui sebaliknya.
5.2. Kandungan dilindungi oleh hak cipta, tanda dagangan dan hak harta intelektual lain, seperti yang berkenaan. Pelanggan tidak boleh dan tidak boleh membenarkan orang lain untuk menyalin, menyimpan, menyesuaikan, mengubah suai, menghantar, mengedar secara luaran (dan jika Pelanggan mengakses Perkhidmatan dari LAN selain daripada kepada Pengguna Dibenarkan di LAN tersebut), melaksanakan, bermain atau menunjukkan di khalayak ramai, menyiarkan atau menerbitkan mana-mana bahagian Kandungan, dan Kandungan hanya boleh digunakan untuk tujuan Pelanggan sendiri.
5.3. Pelanggan tidak boleh mengeksploitasi kandungan secara komersial kepada memudaratkan komersial a&sebut harga (termasuk perisian) atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh pihak ketiga melalui Perkhidmatan atau di Internet. BTWS tidak akan menjadi pihak kepada atau dalam apa jua cara yang bertanggungjawab untuk sebarang transaksi antara Pelanggan dan pihak ketiga. Pelanggan dengan jelas mengakui bahawa BTWS tidak menerima sebarang liabiliti berhubung dengan, atau yang timbul daripada, sebarang perwakilan atau waranti atau kenyataan lain yang dibuat oleh Pelanggan kepada mana-mana pihak ketiga atau oleh pihak ketiga kepada Pelanggan.
5.7 Pelanggan hendaklah bertanggungjawab terhadap penciptaan, penyelenggaraan dan reka bentuk semua Maklumat Pelanggan.
5.8 Pelanggan mesti membayar rugi BTWS terhadap sebarang tuntutan atau prosiding undang-undang yang dibawa atau diugut terhadap BTWS oleh pihak ketiga kerana:
a. Perkhidmatan digunakan melanggar peruntukan perenggan 5 ini; Atau
b. Perkhidmatan rosak atau tidak boleh digunakan oleh pihak ketiga ter itu.
5.9 BTWS akan memaklumkan Pelanggan tentang sebarang tuntutan atau prosiding tersebut dan memaklumkan Pelanggan tentang perkembangan tuntutan atau prosiding tersebut.
5.10 Jika, berikutan pentadbiran sistem rutin Perkhidmatan (termasuk tanpa had pelayan, rangkaian dan pemantauan keselamatan, dan pemantauan untuk log masuk yang tidak dijaga), BTWS mengesan bahawa penggunaan Perkhidmatan oleh Pelanggan:
(i) menjejaskan integriti sistem dan/atau rangkaian yang digunakan untuk menyediakan Perkhidmatan; Atau
(ii) menyebabkan prestasi perkhidmatan yang memudaratkan kepada Pelanggan atau mana-mana pelanggan lain;
BTWS berhak, memberi notis terlebih dahulu kepada Pelanggan jika boleh, untuk menggantung akses Pelanggan kepada Perkhidmatan (tanpa menjejaskan hak BTWS untuk menamatkan Kontrak ini di bawah perenggan 20) sehingga BTWS menerima jaminan daripada Pelanggan bahawa Pelanggan tidak akan menggunakan Perkhidmatan dalam apa-apa cara.
6. HAK HARTA INTELEK
6.1 Hak harta intelek dalam Perisian atau apa-apa dokumentasi yang dibekalkan oleh BTWS kepada Pelanggan adalah dan kekal sebagai hak ke atas BTWS atau pelesenannya.
6.2 Pelanggan bersetuju untuk mematuhi terma-terma mana-mana perjanjian yang diperlukan secara munasabah oleh pemilik harta intelek & sebut harga; 11 tidak akan terpakai kepada:
a. apa-apa maklumat yang telah diterbitkan selain daripada melanggar Kontrak ini;
b. maklumat yang sah dalam pemilikan penerima sebelum pendedahan di bawah Kontrak ini berlaku;
c. maklumat yang diperoleh daripada pihak ketiga yang bebas untuk mendedahkannya; Dan
d. maklumat yang diminta oleh pihak yang didedahkan dan jika ia tidak diperlukan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.
7.3 Perenggan 11 ini akan kekal berkuatkuasa selama 2 tahun selepas penamatan Kontrak ini.
8. CAJ DAN DEPOSIT
8.1 Caj untuk Perkhidmatan akan dikira mengikut Senarai Caj dan, daripada butiran yang direkodkan oleh atau bagi pihak BTWS. Caj perlu dibayar dari tarikh perkhidmatan operasi dengan mengambil kira tempoh percubaan percuma dan tawaran istimewa lain.
8.2 Melainkan Senarai Caj mengatakan caj langganan yang sebaliknya akan dibayar setiap suku tahun lebih awal.
8.3 Pelanggan akan membayar caj dalam tempoh 28 hari dari tarikh invois BTWS. BTWS boleh mengenakan faedah harian ke atas bayaran lewat pada kadar yang bersamaan dengan 4% setahun melebihi kadar pinjaman asas HSBC Bank plc.
8.4 Semua caj akan diinvois dan dibayar dalam pound sterling melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Senarai Caj. Cukai Nilai Ditambah akan ditambah kepada invois BTWS mengikut kesesuaian.
8.5 Pelanggan mengakui bahawa Pelanggan mungkin tertakluk kepada prosedur pemeriksaan kredit BTWS dan BTWS boleh, pada bila-bila masa, memerlukan Pelanggan membayar deposit.
9. HAD LIABILITI
9.1 BTWS tidak bertanggungjawab kepada Pelanggan, sama ada dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian) atau sebaliknya untuk kehilangan keuntungan langsung atau tidak langsung, perniagaan atau simpanan yang dijangkakan, mahupun untuk apa-apa kerugian atau kerosakan tidak langsung atau berbangkit atau untuk apa-apa kemusnahan data.
9.2 Pelanggan menerima bahawa BTWS tidak bertanggungjawab untuk mengedit, menyemak atau mengubah suai Maklumat Pelanggan atau Maklumat Pihak Ketiga dan BTWS tidak memeriksa penggunaan yang pelanggan meletakkan Perkhidmatan. Walau bagaimanapun, BTWS berhak untuk mengalih keluar sebarang Maklumat Pelanggan atau Maklumat&sebut Harga Pihak Ketiga;
10.2 Jika mana-mana peristiwa yang diperincikan dalam perenggan 18.1 berterusan selama lebih daripada 14 hari mana-mana pihak boleh berkhidmat notis mengenai penamatan Kontrak ini yang lain.
11. PENGGANTUNGAN DAN PENAMATAN KONTRAK INI
11.1 Mana-mana pihak boleh menamatkan Kontrak ini pada notis 14 hari kepada pihak lain.
11.2 Jika notis diberikan di bawah perenggan 19.1, Pelanggan akan membayar caj yang kena dibayar kepada Perkhidmatan sehingga tamat tempoh notis.
11.3 Jika mana-mana pihak memberikan notis di bawah perenggan 19.1, BTWS akan membayar balik atau mengkreditkan bahagian yang sesuai bagi apa-apa caj yang dibayar terlebih dahulu untuk tempoh berikutan tamat tempoh notis.
11.4 Penamatan melalui notis di bawah perenggan 19 ini tidak mengelakkan sebarang liabiliti untuk Perkhidmatan yang telah disediakan.
12. PELANGGARAN KONTRAK INI
12.1 Mana-mana pihak boleh menamatkan Kontrak ini atau penyediaan Perkhidmatan (secara keseluruhan atau sebahagian) di bawahnya tanpa notis jika pihak lain:
a. melakukan pelanggaran material terhadap Kontrak ini, yang mampu ubat, dan gagal untuk meredakan pelanggaran dalam masa yang munasabah notis bertulis untuk berbuat demikian; Atau
b. melakukan pelanggaran material kontrak ini yang tidak boleh diperbaiki; Atau
c. berulang kali melanggar Kontrak ini; Atau
d. adalah subjek perintah kebankrapan, atau menjadi tidak dapat diselesaikan, atau membuat apa-apa perkiraan atau komposisi dengan atau tugasan untuk faedah pemiutangnya, atau jika ia masuk ke dalam sukarela (jika tidak daripada pembinaan semula atau penggabungan) atau pembubaran wajib, atau penerima atau pentadbir dilantik ke atas asetnya.
12.2 Jika mana-mana peristiwa yang diincikan dalam perenggan 16.1 berlaku kerana Pelanggan, BTWS boleh menggantung Perkhidmatan (secara keseluruhan atau sebahagian) tanpa menjejaskan haknya untuk menamatkan Kontrak ini. Jika Perkhidmatan digantung di bawah perenggan ini Pelanggan mesti membayar caj untuk Perkhidmatan sehingga Kontrak ini ditamatkan.
12.3 Jika mana-mana pihak menangguhkan bertindak atas pelanggaran Kontrak ini, kelewatan itu tidak akan dianggap sebagai penepian pelanggaran itu. Jika mana-mana pihak mengetepikan pelanggaran Kontrak ini yang mengetepikan & sebut harga;ons: Isu No. 2; Tarikh: 19 Jun 2006 (c) Hak cipta Blue Tang Web Systems Limited bermaksud Sistem Web Blue Tang yang didaftarkan di England No 4037143, Windovwre House, St Ann Street, Salisbury SP1 2DR
& sebut harga;
& sebut harga;
&Sebutharga;Y&sebut harga;
&Sebutharga;sebut harga;
& sebut harga;
& sebut harga;
& sebut harga;
& quot; bermaksud rangkaian data global yang terdiri daripada rangkaian saling berkaitan menggunakan suite protokol TCP/IP.
& Sebutharga;Tarikh Perkhidmatan Operasi&sebut harga;
& sebut harga;sebut harga tapak; bermaksud tempat di mana BTWS bersetuju untuk menyediakan Perkhidmatan
& quot;System Administrator" bermaksud individu yang dinamakan yang dilantik oleh Pelanggan untuk menjadi titik hubungan dengan BTWS bagi perkara-perkara yang berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan.
& quot;Maklumat Pihak Ketiga&sebut harga; bermaksud data, maklumat, video, grafik, bunyi, muzik, gambar, perisian dan apa-apa bahan lain (dalam apa jua bentuk) yang tidak dimiliki atau dijana oleh atau bagi pihak Pelanggan, diterbitkan atau sebaliknya disediakan oleh Pelanggan menggunakan Perkhidmatan.
& quot;Username"TWS bagaimanapun akan membaiki apa-apa kesalahan yang dilaporkan secepat mungkin.
3.5 Kadang-kadang BTWS boleh:
a. menukar spesifikasi teknikal Perkhidmatan, dengan syarat bahawa sebarang perubahan kepada spesifikasi teknikal tidak menjejaskan prestasi Perkhidmatan dengan ketara;
b. menggantung Perkhidmatan atas sebab-sebab operasi seperti pembaikan, penyelenggaraan atau penambahbaikan Perkhidmatan atau kerana kecemasan, tetapi sebelum berbuat demikian akan memberikan sebanyak mungkin notis dalam talian, bertulis atau lisan seperti yang munasabah boleh dipraktikkan. BTWS akan memulihkan Perkhidmatan secepat mungkin selepas penggantungan.
3.6 Pelanggan bertanggungjawab untuk menyediakan perkakasan komputer, perisian dan peralatan dan perkhidmatan telekomunikasi yang sesuai untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan. Kontrak ini tidak termasuk penyediaan perkhidmatan telekomunikasi yang diperlukan untuk menyambung kepada Perkhidmatan.
3.7 Pelanggan bertanggungjawab terhadap tindakan dan peningggungan semua Pengguna Dibenarkan yang berkaitan dengan Perkhidmatan dan bertanggungjawab terhadap sebarang kegagalan oleh mana-mana Autho
