TicketAxis - Trouble Ticketing Software 1.0.1

Lesen: Percubaan Percuma ‎Saiz fail: 2.36 MB
‎Penarafan Pengguna: 3.3/5 - ‎16 ‎Undi

TicketAxis - Masalah Perisian Pengurusan Tiket dari SupportAxis adalah sistem sokongan tiket yang boleh dimuat turun yang merangkumi semua aspek sistem tiket yang cekap dan boleh dipercayai. Sistem ini menonjolkan kemajuan setiap pekerjaan & membawa notis apa-apa pekerjaan yang jatuh di belakang atau diabaikan. Versi yang boleh dimuat turun mempunyai semua ciri versi laman web yang merangkumi carian mesra pengguna berdasarkan kata kunci, melihat laporan berdasarkan kriteria tiket dan sebagainya. Muat turun TicketAxis dan ikut arahan yang diberikan dalam fail '.txt' untuk memasang aplikasi pada mesin anda. Walau bagaimanapun selepas memuat turun aplikasi, anda perlu memuat turun fail lesen untuk perkara yang sama. Fail lesen percubaan boleh diperolehi dengan melawat pautan ini http://www.supportaxis.net/triallicense.aspx. Versi yang boleh dimuat turun ini adalah versi percubaan percuma 30 hari di mana lesen perlu diperoleh daripada kami untuk menggunakan aplikasi ini dengan lebih lanjut.

sejarah versi

  • Versi 1.0.1 diposkan pada 2009-06-29

    EULA - Perjanjian Lesen Pengguna Akhir



    Terma ini terpakai kepada mana-mana perisian yang dibangunkan oleh SupportAxis Pvt. Ltd.

    DENGAN MEMUAT TURUN DAN/ATAU MENGGUNAKAN PERISIAN DARI LAMAN WEB KAMI, INDIVIDU ATAU ENTITI PELESENAN PRODUK ("LICENSEE") BERSETUJU UNTUK TERIKAT DAN MENJADI PIHAK KEPADA PERJANJIAN INI. JIKA PEMEGANG LESEN TIDAK BERSETUJU DENGAN SEMUA TERMA PERJANJIAN INI, PEMEGANG LESEN TIDAK BOLEH MEMASANG ATAU MENGGUNAKAN MANA-MANA PERISIAN YANG DIBANGUNKAN OLEH SUPPORTAXIS PVT. LTD..

    1. PERJANJIAN LESEN. Dalam Perjanjian ini & sebut harga;Pemberi Lesen&sebut harga; hendaklah bermaksud SupportAxis Pvt. Ltd. kecuali dalam keadaan berikut: (i) jika Pemegang Lesen memperoleh Produk sebagai komponen yang digabungkan bagi produk atau perkhidmatan pihak ketiga, maka pihak ketiga itu hendaklah menjadi Pemberi Lesen; dan (ii) jika mana-mana perisian pihak ketiga dimasukkan sebagai sebahagian daripada pemasangan lalai dan tiada Lesen dibentangkan untuk penerimaan kali pertama bahawa perisian pihak ketiga diinvois, maka penggunaan perisian pihak ketiga itu hendaklah ditadbir oleh Perjanjian ini, tetapi istilah & sebut harga;Pemberi Lesen,&sebut harga; berkenaan dengan perisian pihak ketiga itu, hendaklah bermakna pengilang perisian itu dan bukan SupportAxis Pvt. Kecuali keadaan yang diterangkan dalam (ii) di atas, penggunaan mana-mana produk perisian pihak ketiga yang disertakan hendaklah ditadbir oleh perjanjian Lesen pihak ketiga dan bukan oleh Perjanjian ini, sama ada perjanjian Lesen itu dibentangkan untuk penerimaan kali pertama perisian pihak ketiga diinvois, dimasukkan ke dalam fail dalam bentuk elektronik, atau dimasukkan ke dalam pakej dalam bentuk bercetak. Jika lebih daripada satu perjanjian Lesen diperuntukkan untuk Produk, dan terma berbeza-beza, perintah keutamaan perjanjian Lesen tersebut adalah seperti berikut: perjanjian yang ditandatangani, perjanjian Lesen yang tersedia untuk semakan di laman web SupportAxis, perjanjian bercetak atau elektronik yang menyatakan dengan jelas bahawa ia menggantikan perjanjian lain, perjanjian bercetak yang disediakan dengan Produk, perjanjian elektronik yang disediakan dengan Produk.

    2. PEMBERIAN LESEN. Pemberi Lesen memberikan Pemegang Lesen lesen yang tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menghasilkan semula dan menggunakan untuk tujuan perniagaan peribadi atau dalaman sama ada versi kod sumber produk atau versi pemasangan yang disusun dengan syarat, sebarang salinan mesti mengandungi semua notis proprietari asal. Lesen ini tidak melayakkan Pemegang Lesen untuk menerima daripada SupportAxis Pvt. Ltd. dokumentasi salinan keras, sokongan teknikal, bantuan telefon, atau penambahbaikan atau kemas kini kepada Produk melainkan Produk tertentu telah dibeli oleh Pemegang Lesen yang menyatakan sebaliknya.

    3. SEKATAN. Kecuali sebagaimana yang dibenarkan secara nyata dalam Perjanjian ini, atau dalam perjanjian Pemberi Lesen lain yang mana Pemegang Lesen adalah pihak seperti perjanjian pengedaran, Pemegang Lesen tidak boleh: (i) menyusun semula, membongkar, membongkar, jurutera terbalik, atau sebaliknya cuba mendapatkan kod sumber untuk Produk (kecuali setakat undang-undang yang berkenaan secara khusus melarang sekatan atau kod sumber tersebut sudah tersedia); (ii) mengagihkan semula, membekukan, menjual, menyewa, memajak, memberi sublesen, atau sebaliknya memindahkan hak kepada Produk; (iii) mengalih keluar atau mengubah sebarang tanda dagangan, logo, hak cipta atau notis proprietari, legenda, simbol atau label lain dalam Produk; atau (iv) menerbitkan apa-apa keputusan ujian penanda aras yang dijalankan pada Produk kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada Licensor.

    4. PENAMATAN. Tanpa menjejaskan mana-mana hak lain, Pemberi Lesen boleh menamatkan Perjanjian ini jika Pemegang Lesen melanggar mana-mana terma dan syaratnya. Apabila ditamatkan, Pemegang Lesen hendaklah memusnahkan semua salinan Produk.

    5. HAK PROPRIETARI. Hak milik, hak pemilikan, dan hak harta intelektual dalam Produk akan kekal dengan SupportAxis Pvt. Ltd. Pemegang Lesen mengakui hak pemilikan dan harta intelek tersebut dan tidak akan mengambil sebarang tindakan untuk menjejaskan, mengehadkan atau mengganggu dalam apa-apa cara dengan supportAxis Pvt. Ltd. pemilikan atau hak berkenaan dengan Produk. Produk ini dilindungi oleh hak cipta dan undang-undang harta intelektual lain dan oleh perjanjian antarabangsa. Hak milik dan hak berkaitan dalam kandungan yang diakses melalui Produk adalah hak milik pemilik kandungan yang berkenaan dan dilindungi oleh undang-undang yang berkenaan. Lesen yang diberikan di bawah Perjanjian ini memberikan Pemegang Lesen tiada hak untuk kandungan tersebut.

    6. PENAFIAN WARANTI. KESELURUHAN RISIKO TENTANG KUALITI DAN PRESTASI PRODUK DITANGGUNG OLEH PEMEGANG LESEN. SEKIRANYA PRODUK MEMBUKTIKAN KECACATAN DALAM APA JUA HAL, PEMEGANG LESEN DAN BUKAN PEMBERI LESEN ATAU PEMBEKAL ATAU PENJUAL SEMULANYA MENGANGGAP KESELURUHAN KOS SEBARANG PERKHIDMATAN DAN PEMBAIKAN. PENAFIAN WARANTI INI MERUPAKAN BAHAGIAN PENTING DALAM PERJANJIAN INI. TIADA PENGGUNAAN PRODUK DIBENARKAN DI BAWAH INI KECUALI DI BAWAH PENAFIAN INI.

    7. HAD LIABILITI. SETAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI, DALAM APA JUA KEADAAN TIDAK AKAN PELESENAN ATAU PEMBEKAL ATAU PENJUAL SEMULA BERTANGGUNGJAWAB UNTUK APA-APA SECARA TIDAK LANGSUNG, KHAS, GANTI RUGI SAMPINGAN ATAU BERBANGKIT YANG TIMBUL DARIPADA PENGGUNAAN ATAU KEBOLEHUPAYAAN UNTUK MENGGUNAKAN PRODUK, TERMASUK, TANPA HAD, GANTI RUGI ATAS KEHILANGAN MUHIBAH, PERHENTIAN KERJA, KEGAGALAN KOMPUTER ATAU KEROSAKAN, ATAU APA-APA DAN SEMUA KEROSAKAN ATAU KERUGIAN KOMERSIAL YANG LAIN, WALAUPUN JIKA DINASIHATKAN MENGENAI KEMUNGKINANNYA, DAN TANPA MENGIRA TEORI UNDANG-UNDANG ATAU SAKSAMA (KONTRAK, TORT ATAU SEBALIKNYA) DI MANA TUNTUTAN WALAU BAGAIMANAPUN, KESELURUHAN LIABILITI PEMBERI LESEN DI BAWAH MANA-MANA PERUNTUKAN PERJANJIAN INI TIDAK BOLEH MELEBIHI JUMLAH AGREGAT PEMEGANG LESEN FI YANG DIBAYAR UNTUK LESEN INI (JIKA ADA) DAN YURAN UNTUK SOKONGAN PRODUK YANG DITERIMA OLEH PVT SUPPORTAXIS. LTD. DI BAWAH PERJANJIAN SOKONGAN BERASINGAN (JIKA ADA), KECUALI KEMATIAN ATAU KECEDERAAN DIRI YANG DISEBABKAN OLEH KECUAIAN PEMBERI LESEN SETAKAT MANA UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN MELARANG BATASAN GANTI RUGI DALAM KES SEDEMIKIAN. SESETENGAH BIDANG KUASA TIDAK MEMBENARKAN PENGECUALIAN ATAU BATASAN KEROSAKAN SAMPINGAN ATAU BERBANGKIT, JADI PENGECUALIAN DAN BATASAN INI MUNGKIN TIDAK TERPAKAI. SUPPORTAXIS PVT. LTD. TIDAK BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP SEBARANG LIABILITI YANG TIMBUL DARIPADA KANDUNGAN YANG DISEDIAKAN OLEH PEMEGANG LESEN ATAU PIHAK KETIGA YANG DIAKSES MELALUI PRODUK DAN/ATAU APA-APA BAHAN YANG DIPAUTKAN MELALUI KANDUNGAN TERSEBUT.

    9. AKTIVITI BERISIKO TINGGI. Produk ini tidak bertoleransi kesalahan dan tidak direka, dihasilkan atau dimaksudkan untuk digunakan atau disal semula sebagai peralatan kawalan dalam talian dalam persekitaran berbahaya yang memerlukan prestasi yang gagal selamat, seperti dalam operasi kemudahan nuklear, navigasi pesawat atau sistem komunikasi, kawalan trafik udara, mesin sokongan hayat langsung, atau sistem senjata, di mana kegagalan Produk boleh membawa secara langsung kepada kematian, kecederaan diri, atau kerosakan fizikal atau alam sekitar yang teruk ("High Risk Oleh itu, Pelesenan dan pembekalnya secara khusus menafskriminasi sebarang waranti kesesuaian yang nyata atau tersirat untuk Aktiviti Berisiko Tinggi. Pemegang Lesen bersetuju bahawa Pemberi Lesen dan pembekalnya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang tuntutan atau ganti rugi yang timbul daripada penggunaan Produk dalam aplikasi tersebut.

    10. PELBAGAI. (a) Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara pihak-pihak berkenaan dengan perkara yang terkandung di sini. (b) Perjanjian ini boleh dipinda hanya dengan tulisan yang ditandatangani oleh kedua-dua pihak. (f) Jika mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini hendaklah diadakan menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan sedemikian hendaklah diubah suai setakat yang perlu untuk menyebabkan ia boleh dikuatkuasakan tanpa kehilangan maksudnya, atau teruk daripada Perjanjian ini jika tiada pengubahsuaian itu mungkin, dan peruntukan lain Dalam Perjanjian ini akan kekal berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya. (g) Bahasa kawalan Perjanjian ini ialah Bahasa Inggeris. Jika Pemegang Lesen telah menerima terjemahan ke dalam bahasa lain, ia telah disediakan untuk kemudahan Pemegang Lesen sahaja. (h) Penepian oleh mana-mana pihak dalam mana-mana terma atau syarat Perjanjian ini atau apa-apa pelanggarannya, dalam mana-mana satu contoh, tidak boleh mengetepikan terma atau syarat itu atau apa-apa pelanggaran berikutnya. (i) Peruntukan Perjanjian ini yang memerlukan atau merenung prestasi selepas tamat tempoh atau penamatan Perjanjian ini hendaklah dikuatkuasakan walau apa pun tamat tempoh atau penamatan tersebut. (j) Pemegang Lesen tidak boleh menyerah hak atau sebaliknya memindahkan melalui operasi undang-undang atau sebaliknya Perjanjian ini atau apa-apa hak atau kewajipan di dalam ini kecuali dalam hal penggabungan atau penjualan semua atau sebahagian besar aset Pemegang Lesen kepada entiti lain. (k) Perjanjian ini hendaklah mengikat dan hendaklah menginsuranskan kebaikan pihak-pihak, pengganti-pengganti mereka dan penerima serah hak yang dibenarkan. (l) Kedua-dua pihak tidak akan ingkar atau bertanggungan terhadap sebarang kelewatan, kegagalan prestasi (kecuali kewajipan untuk membayar) atau gangguan perkhidmatan yang diasaskan secara langsung atau tidak langsung daripada apa-apa sebab di luar kawalan munasabahnya. (m) Hubungan antara Pemberi Lesen dan Pemegang Lesen ialahdi atas kawalan yang munasabah. (m) Hubungan antara Pemberi Lesen dan Pemegang Lesen ialah kontraktor bebas dan pemegang lesen atau ejennya hendaklah mempunyai apa-apa kuasa untuk mengikat Pemberi Lesen dalam apa jua cara. (n) Jika timbul sebarang pertikaian di bawah Perjanjian ini, pihak yang berkuatkuasa akan dibayar balik oleh pihak lain untuk apa-apa dan semua yuran guaman dan kos yang berkaitan dengannya. (o) Jika mana-mana perkhidmatan profesional SupportAxis Pvt. Ltd. disediakan, maka perkhidmatan profesional tersebut disediakan menurut terma Perjanjian Perkhidmatan Profesional yang berasingan antara SupportAxis Pvt. Ltd. dan Pemegang Lesen. Pihak-pihak mengakui bahawa perkhidmatan tersebut diperoleh secara bebas daripada Produk yang dilesenkan di bawah ini, dan penyediaan perkhidmatan tersebut tidak penting untuk fungsi Produk tersebut. (p) Tajuk-tajuk kepada seksyen-seksyen Perjanjian ini digunakan untuk kemudahan sahaja dan tidak mempunyai maksud yang substantif. (q) Pemberi Lesen boleh menggunakan nama Pemegang Lesen dalam mana-mana senarai rujukan pelanggan atau dalam mana-mana siaran akhbar yang dikeluarkan oleh Pemberi Lesen mengenai pelesenan Produk dan/atau memberikan nama Pemegang Lesen dan nama Produk yang dilesenkan oleh Pemegang Lesen kepada pihak ketiga.

Butiran Atur Cara