Perisian Meja Bantuan Web untuk Windows menawarkan set ciri perisian meja bantuan berasaskan web terkemuka industri yang membolehkan anda untuk menyerah hak secara dinamik, menjejaki dan memenuhi semua tiket masalah sokongan teknikal anda dan permintaan perkhidmatan pelanggan dengan mudah, semuanya melalui antara muka berasaskan web intuitif dan integrasi e-mel 2 hala. Ciri-ciri Perisian Meja Bantuan Utama: - 100% Penyelesaian Perisian Meja Bantuan berasaskan web - Portal Web Khidmat Pelanggan - Pengurusan Insiden & Masalah - Penukaran E-mel ke Tiket - Pengurusan Kitaran Hayat Aset - Pengurusan Perubahan (Aliran Kerja Kelulusan) - Surat-menyurat E-Mel Dua Hala - Isyarat Perjanjian Tahap Perkhidmatan (SLA) - Pengurusan Asas Pengetahuan - LDAP / Penyegerakan Direktori Aktif - Pengurusan Kaji Selidik Kepuasan Pelanggan - Laporan Termasuk - Pilihan Berlesen Pelayan atau ASP Integrasi Perisian Meja Bantuan: - Aplikasi iPhone - carian: Meja Bantuan Web Mudah Alih - LDAP (Direktori Ringan) - Direktori Aktif Microsoft - Sambungan Desktop Jauh Windows - Desktop Jauh Apple - Urus Mutlak - JAMF Casper Suite - OS X & quot;Perkongsian Skrin & sebut harga; Aplikasi - Penukaran E-mel ke Tiket - SMTP, IMAP, POP3 Perisian Meja Bantuan Web: Semua ciri, tiada kerumitan. Muat turun percubaan perisian meja bantuan percuma, lawati demo dalam talian kami, atau jadualkan lawatan panduan keseluruhan penyelesaian perisian Meja Bantuan Web.
sejarah versi
- Versi 10.0.18.3 diposkan pada 2010-11-17
Ciri-ciri Keluaran Utama Ditambah - Versi 9.1.10 diposkan pada 2008-11-04
- Added: Memperkenalkan Web Help Desk Lite Edition - Added: Trial mod kini menyokong togol masa nyata antara & sebut harga Lite&; dan & sebut harga;Pro" edisi. - Added: Help Desk Software Integration with: Windows Remote Desktop, Apple Remote Desktop, PENGURUS Pelanggan LANrev, dan JAMF Casper Suite
Butiran Atur Cara
- Kategori: Perniagaan > Helpdesk & PC Jauh
- Penerbit: Web Help Desk Software
- Lesen: Percubaan Percuma
- Harga: $0.01
- Versi: 10.0.18.3
- Platform: windows