Trek Tetikus termasuk sistem Meja Bantuan yang komprehensif. Ini membolehkan anda menugaskan tugas dan membantu tiket meja kepada juruteknik anda. Banyak laporan yang berbeza boleh dijana daripada maklumat ini termasuk berapa jam anda bekerja untuk jabatan yang berbeza, jenis masalah yang anda habiskan sebahagian besar masa anda bekerja dengan, laporan kerja mingguan, dan lain-lain. Anda boleh menetapkan tahap keutamaan yang berbeza untuk tiket, dan menugaskannya kepada juruteknik yang sesuai. Oleh kerana meja bantuan disepadukan dengan Inventori Trek Tetikus, anda akan tahu pengguna dan peralatan yang anda berurusan sebelum anda mendekati masalah. Dengan menggunakan meja bantuan, anda juga akan membina pangkalan pengetahuan proprietari yang disesuaikan dengan persekitaran unik anda. Anda juga boleh memautkan tiket meja bantuan ke komputer, persisian dan produk perisian. Ini membolehkan anda mengekalkan sejarah masalah untuk Inventori Trek Tetikus anda. Bergantung pada lesen pengguna yang anda beli untuk Trek Tetikus, anda mungkin mempunyai beberapa juruteknik menggunakan ciri ini. Mouse Tracks mempunyai asas pengetahuan yang sangat kuat yang melengkapkan meja bantuan. Artikel asas pengetahuan boleh dicipta dari awal, atau dibina berdasarkan permintaan meja bantuan keluar. Melalui penggunaan harian meja bantuan, anda boleh mencipta pangkalan pengetahuan tersuai yang disesuaikan dengan persekitaran unik anda. Trek Tetikus menyediakan penyelesaian lengkap untuk keperluan inventori IT anda. Trek Tetikus akan memudahkan penjejakan Komputer, Persisian, Aset Perisian dan Dokumentasi. Trek Tetikus juga termasuk cara untuk mengesan pembelian peralatan anda. Daripada menulis pesanan pembelian untuk menerima item ke dalam inventori, anda boleh menjejaki pembelian perkakasan dan perisian anda dengan berkesan. Mouse Tracks kapal-kapal lebih daripada 40 laporan terbina dalam dan graf. Terdapat laporan mengenai komputer, persisian, peralatan, meja bantuan, dokumentasi, perisian dan pembelian. Di samping itu laporan dan graf boleh dicipta oleh pengguna akhir dan disimpan secara langsung dalam program ini.
sejarah versi
- Versi 6.08 diposkan pada 2008-02-15
EULA - Perjanjian Lesen Pengguna Akhir
ATUR CARA KOMPUTER INI DILINDUNGI OLEH UNDANG-UNDANG HAK CIPTA DAN PERJANJIAN ANTARABANGSA. PENGHASILAN SEMULA ATAU PENGEDARAN KUNCI PENDAFTARAN ATUR CARA INI, KUNCI AUDIT PC, SEBARANG FAIL YANG MENGANDUNGI KUNCI INI, ATAU MANA-MANA BAHAGIAN DARIPADANYA, BOLEH MENGAKIBATKAN HUKUMAN SIVIL DAN JENAYAH YANG TERUK, DAN AKAN DIDAKWA SETAKAT MAKSIMUM YANG MUNGKIN DI BAWAH UNDANG-UNDANG. PENAFIAN WARANTI: ANDA BERSETUJU BAHAWA GRITWARE TIDAK MEMBUAT SEBARANG WARANTI NYATA KEPADA ANDA MENGENAI PERISIAN DAN PERISIAN YANG DIBERIKAN KEPADA ANDA & SEBUT HARGA;SEBAGAIMANA YANG DISEBUTKAN; TANPA SEBARANG WARANTI. GRITWARE MENAFSIRKAN SEMUA WARANTI BERKENAAN DENGAN PERISIAN, NYATA ATAU TERSIRAT, TERMASUK, TANPA BATASAN, SEBARANG WARANTI KESESUAIAN YANG TERSIRAT UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEBOLEHDAGANGAN, KUALITI BOLEH DIDAGANGKAN ATAU TIDAK MELANGGAR HAK PIHAK KETIGA. Sesetengah negeri atau bidang kuasa tidak membenarkan pengecualian waranti tersirat supaya batasan di atas mungkin tidak terpakai kepada anda. HAD LIABILITI: DALAM APA JUA KEADAAN, CENGKAMAN TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB KEPADA ANDA UNTUK APA-APA KEHILANGAN PENGGUNAAN, GANGGUAN PERNIAGAAN, ATAU APA-APA KEROSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KHAS, SAMPINGAN, ATAU BERBANGKIT DALAM APA JUA BENTUK (TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN) TANPA MENGIRA BENTUK TINDAKAN SAMA ADA DALAM KONTRAK, TORT (TERMASUK KECUAIAN), LIABILITI PRODUK YANG KETAT ATAU SEBALIKNYA, WALAUPUN JIKA CENGKAMAN TELAH DINASIHATKAN Sesetengah negeri atau bidang kuasa tidak membenarkan pengecualian atau batasan ganti rugi sampingan atau berbangkit, jadi batasan atau pengecualian di atas mungkin tidak terpakai kepada anda..
Butiran Atur Cara
- Kategori: Perniagaan > Helpdesk & PC Jauh
- Penerbit: Gritware, LLC
- Lesen: Percuma
- Harga: $345.00
- Versi: 6.50
- Platform: windows