ChangeGear Express - Edisi Meja Perkhidmatan adalah penyelesaian perubahan dan pengurusan insiden yang mudah digunakan dan mudah digunakan. Aliran kerja ChangeGear adalah berdasarkan Perpustakaan Infrastruktur IT (ITIL) di luar kotak untuk mengukuhkan amalan terbaik dalam proses IT anda. Laluan ChangeGear setiap Permintaan untuk Perubahan (RFC) melalui keseluruhan kitaran hayatnya termasuk: permintaan, skrin, membenarkan, melaksanakan, melepaskan dan menyemak. Permudahkan meja bantuan anda dengan modul pengurusan insiden yang merangkumi penciptaan tiket e-mel, Portal Layan Diri berasaskan web, dan tugasan dan pemberitahuan automatik. Anda juga boleh membuat pemberitahuan dan laporan yang disesuaikan untuk memastikan bahawa kelulusan yang betul berlaku untuk memastikan pematuhan peraturan. Edisi Percuma berfungsi sepenuhnya dengan dua disertakan yang dinamakan pengguna.
sejarah versi
- Versi 4.5 diposkan pada 2010-11-05
Tiada
Butiran Atur Cara
- Kategori: Perniagaan > Helpdesk & PC Jauh
- Penerbit: SunView Software
- Lesen: Percuma
- Harga: N/A
- Versi: 4.5
- Platform: windows