Meja Perkhidmatan VI adalah penyelesaian Meja Bantuan Lotus Nota yang komprehensif dan kos efektif yang menampilkan Pengurusan Aset, Pangkalan Pengetahuan, Portal Pengguna Akhir, Buletin, Auto-Escalation, Perjanjian Tahap Perkhidmatan dan banyak lagi. Ia direka untuk menyediakan anda dengan alat yang betul untuk membantu memenuhi keperluan aliran kerja anda yang tepat. Antara muka dan sifat intuitif Meja Perkhidmatan yang bersih menyediakan pengguna akhir dan penganalisis / juruteknik persekitaran kerja yang lancar dan cekap tanpa mengira betapa kompleks atau mudah peraturan perniagaan IT anda. -------------------------------------- Ciri Meja Bantuan kami termasuk: - Peningkatan automatik - Perjanjian Tahap Perkhidmatan Bersepadu Sepenuhnya - Pangkalan Pengetahuan Dinamik - Pengurusan Aset & Inventori - Tiket Kanak-kanak - Tugasan Tugasan - Kaji Selidik Pelanggan Tersuai - Pelaporan dan Carta Yang Meluas - Antara Muka Pengguna dan Penganalisis Akhir Berasingan - Penjejakan Masa Penganalisis Terperinci dan Sejarah Kerja - Nota dan Web didayakan untuk akses meja bantuan jauh - Pakej Harga Pemasangan Mudah & Amat Kompetitif - Bantuan Kendiri - Akses Pantas
sejarah versi
- Versi 4.0 diposkan pada 2008-09-01
EULA - Perjanjian Lesen Pengguna Akhir
Perjanjian Lesen Pengguna Akhir
SILA BACA PERJANJIAN INI DENGAN TELITI.
PERJANJIAN LESEN PENGGUNA AKHIR INI (&SEBUT HARGA;PERJANJIAN&) ADALAH ANTARA PERISIAN INTEGRASI HALAJU, INC. (SEBUT HARGA&SEBUT HARGA SYARIKAT;) DAN SEBUAH PERBADANAN, ENTITI INDIVIDU ATAU ENTITI LAIN (SEBUT HARGA&SEBUT HARGA PENGGUNA;). PERJANJIAN INI MEMBERI PENGGUNA HAK UNTUK MENGAKSES DAN MENGGUNAKAN PRODUK DAN PERKHIDMATAN SYARIKAT (&SEBUT HARGA PRODUK;) YANG DIBELI DARIPADA SYARIKAT, PENJUAL SEMULA ATAU EJENNYA MENURUT PERJANJIAN PEMBELIAN, KONTRAK, PESANAN JUALAN, INVOIS ATAU DOKUMEN YANG SERUPA (&SEBUT HARGA;KONTRAK PEMBELIAN&). SYARIKAT BERSEDIA UNTUK MEMBERIKAN PENGGUNA HAK UNTUK MENGAKSES DAN MENGGUNAKAN PRODUK SYARIKAT HANYA JIKA PENGGUNA MENERIMA SEMUA TERMA PERJANJIAN INI, DAN BERSETUJU UNTUK MEMBAYAR KEPADA SYARIKAT, PENJUAL SEMULA ATAU EJENNYA, HARGA PEMBELIAN PENUH (UNTUK MEMASUKKAN SEMUA CUKAI DAN YURAN YANG BERKENAAN) PRODUK YANG DIBELI.
DENGAN MENGAKSES PRODUK, PENGGUNA MENGAKUI BAHAWA MEREKA TELAH MEMBACA PERJANJIAN INI, MEMAHAMINYA, DAN BERSETUJU UNTUK TERIKAT DENGANNYA. JIKA PENGGUNA TIDAK BERSETUJU DENGAN MANA-MANA TERMA DALAM PERJANJIAN INI, SYARIKAT TIDAK AKAN MELESENKAN PRODUK KEPADA PENGGUNA, DAN PENGGUNA TIDAK BOLEH MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN PRODUK.
1. Lesen
Syarikat memberikan Pengguna lesen yang tidak termasuk, tidak boleh disimpulkan untuk menggunakan Produk mengikut Perjanjian ini dan dengan terma dan syarat jenis lesen yang telah dibayar oleh Pengguna. Jenis lesen Pengguna akan ditunjukkan pada Kontrak Pembelian yang diterima daripada Syarikat. Sebarang kegunaan Produk yang melebihi skop lesen Yang Diberikan oleh Pengguna akan menyebabkan penamatan lesen ini secara automatik.
2. Geran Lesen
2.1 Pengguna boleh membuat satu salinan Produk dalam bentuk yang boleh dibaca mesin semata-mata untuk tujuan sandaran dan/atau arkib. Pengguna mesti menghasilkan semula pada mana-mana salinan semua notis hak cipta dan mana-mana lagenda proprietari lain pada salinan asal Produk. Pengguna tidak boleh menjual atau memindahkan sebarang salinan Produk yang dibuat untuk tujuan sandaran dan/atau arkib.
2.2 Pengguna boleh membuat apa-apa bilangan replika Produk. Replika adalah pendua Produk dengan nombor ID replikasi yang sama seperti salinan asal Produk yang dibekalkan oleh Syarikat. Pengguna mesti menghasilkan semula pada mana-mana replika semua notis hak cipta dan mana-mana lagenda proprietari lain pada salinan asal Produk.
3. Sekatan Lesen
Pengguna mengakui bahawa Produk dan struktur, urutan dan organisasi adalah rahsia perdagangan berharga Syarikat dan untuk melindungi rahsia perdagangan sedemikian Pengguna tidak boleh menyalin, menyewa, memajak, meminjamkan, menjual semula untuk keuntungan, mengedar atau memindahkan Produk kepada orang lain, secara keseluruhan atau sebahagian, kecuali seperti yang diperuntukkan secara nyata dalam Seksyen 2 Perjanjian ini. Lesen yang diberikan di bawah ini adalah peribadi kepada Pengguna, dan sebarang percubaan oleh Pengguna untuk memindahkan mana-mana hak, kewajipan atau kewajipan di bawah ini adalah tidak sah dan akan menamatkan lesen ini. Apabila penamatan, anda mesti memusnahkan semua salinan Produk.
4. Pemilikan
Perjanjian lesen yang disebut di atas memberikan Lesen terhad Pengguna untuk menggunakan Produk. Syarikat dan pembekalnya mengekalkan semua hak, hak milik dan kepentingan, termasuk semua hak cipta dan hak harta intelektual, dalam dan kepada, Produk (sebagai kerja bebas dan sebagai kerja asas yang berkhidmat sebagai asas untuk mana-mana aplikasi yang anda boleh bangunkan), dan semua salinannya. Semua hak yang tidak diberikan secara khusus dalam Perjanjian ini, termasuk Hak Cipta Persekutuan dan Antarabangsa, dikhaskan oleh Syarikat dan pembekalnya.
5. Kandungan Yang Diselenggara oleh Syarikat
Pengguna mengakui dan bersetuju bahawa: (a) Syarikat boleh, dari semasa ke semasa, memilih untuk mengemas kini Produk, tetapi Syarikat tidak menjamin atau menjamin bahawa sebarang Produk atau maklumat lain yang diakses melalui laman web Syarikat akan dikemas kini pada bila-bila masa sepanjang tempoh Perjanjian ini; (b) Syarikat tidak mengesyorkan, menjamin atau menjamin penggunaan atau prestasi mana-mana produk atau perkhidmatan pihak ketiga yang diterangkan dalam Produk atau di tempat lain dalam laman web Syarikat, mahupun Syarikat yang bertanggungjawab terhadap kerosakan produk atau perkhidmatan tersebut disebabkan oleh kesilapan tipografi atau lain-lain dalam Produk, kecuaian Pengguna atau sebaliknya; (c) Pengguna bersetuju untuk mendapatkan maklumat tambahan mengenai mana-mana produk atau perkhidmatan pihak ketiga daripada pengilang.
6. Waranti
6.1 Waranti Prestasi
Syarikat menjamin kepada Pengguna semasa tempoh Perjanjian ini bahawa apabila dikendalikan selaras dengan dokumentasi dan arahan lain yang disediakan oleh Syarikat, Produk akan melaksanakan dengan ketara selaras dengan spesifikasi fungsian yang dinyatakan dalam dokumentasi dalam Produk.
6.2 Ubat
Jika Produk gagal mematuhi waranti yang dinyatakan dalam Seksyen 6.1 ("Ketidakpatuhan"), Syarikat akan, atas pilihannya dan apabila menerima notis daripada Pengguna semasa tempoh Perjanjian Ketidakpatuhan ini, menggantikan Produk atau menggunakan usaha yang munasabah untuk menyediakan workaround untuk membetulkan Ketidakpatuhan (contohnya, dengan memberikan pembetulan atau pengemaskinian , pembetulan atau pengemaskinian yang dianggap sebahagian daripada Produk).
6.3 Batasan waranti
Syarikat tidak menjamin bahawa Produk bebas daripada semua pepijat, kesilapan, dan ketinggalan. Waranti yang dinyatakan dalam Seksyen 6.1 hanya terpakai kepada pelepasan terkini Produk yang disediakan oleh Syarikat kepada Pengguna. Waranti tersebut tidak terpakai bagi apa-apa Ketidakpatuhan yang terhasil daripada penyalahgunaan, kehilangan kemalangan, atau kecacatan dalam mana-mana produk, barangan, perkhidmatan, atau barangan lain yang diberikan oleh sesiapa selain Syarikat apabila produk, barangan, perkhidmatan atau barangan lain tersebut digunakan atau digunakan bersama-sama dengan Produk, atau apa-apa pengubahsuaian yang tidak dibuat oleh atau untuk Syarikat.
6.4 PENAFIAN
KECUALI WARANTI YANG DIPERUNTUKKAN DALAM SEKSYEN 6.1, PRODUK PERISIAN DISEDIAKAN "SETAKAT ADANYA" DAN SYARIKAT MENYALAHI UNDANG-UNDANG MANA-MANA DAN SEMUA WARANTI LAIN, SAMA ADA SECARA NYATA ATAU TERSIRAT, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA, SEBARANG WARANTI KEBOLEHDAGANGAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU BUKAN PELANGGARAN. DALAM APA JUA KEADAAN, SYARIKAT TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB KEPADA PENGGUNA ATAU MANA-MANA ORANG LAIN UNTUK GANTI RUGI TIDAK LANGSUNG, BERBANGKIT, SAMPINGAN, KHAS, ATAU PUNITIF, ATAU GANTI RUGI LANGSUNG DI LUAR NILAI REMEDI SEKSYEN 6.2.
7. Penyelenggaraan Produk
7.1 Sepanjang tempoh sokongan seperti yang ditakrifkan dalam Kontrak Pembelian, Syarikat akan memberikan kepada Pengguna mana-mana versi Produk yang baru, diperbetulkan atau dipertingkatkan seperti yang dicipta oleh Syarikat. Penambahbaikan tersebut termasuk semua pengubahsuaian kepada Produk yang meningkatkan kelajuan, kecekapan atau kemudahan penggunaan Produk, atau menambah keupayaan atau fungsi tambahan kepada Produk, tetapi tidak termasuk sebarang versi Produk yang baru atau ditulis semula.
7.2 Selepas tamat tempoh sokongan, Pengguna boleh terus menerima sokongan penyelenggaraan untuk tempoh dua belas (12) bulan berturut-turut. Caj untuk sokongan penyelenggaraan pilihan tersebut adalah harga senarai tetap Syarikat untuk penyelenggaraan dan sokongan bagi Produk seperti yang diterbitkan dari semasa ke semasa oleh Syarikat. Pengguna hendaklah memaklumkan Syarikat secara bertulis jika ingin menerima penyelenggaraan pilihan. Jika Pengguna gagal untuk mengambil penyelenggaraan pilihan dan kemudian memilih untuk menerimanya, Syarikat berhak untuk mengenakan yuran penyelenggaraan kepada Pengguna untuk tempoh luput dalam penyelenggaraan. Syarikat boleh memilih untuk menghentikan penyelenggaraan pada bila-bila masa selepas notis kepada Pengguna dan bayaran balik sebarang yuran penyelenggaraan yang belum ditemui.
8. Syarat-syarat Pembayaran
Terma pembayaran kami adalah berdasarkan Prompt Net 30 dari tarikh invois.
Bayaran yang diterima selepas 30 hari dikenakan caj lewat serta-merta 2%, dengan caj tambahan sebanyak 0.065% ke atas baki prinsipal setiap hari tambahan bayaran akan dibayar.
9. Had Liabiliti
Kecuali seperti yang diperuntukkan secara khusus di sini, syarikat, sekutunya, penjual semula, ejen, atau pelesenan akan bertanggungjawab ke atas sebarang tuntutan, permintaan atau tindakan yang timbul daripada, atau berkaitan dengan, penggunaan Produk atau prestasi Syarikat (atau kegagalan untuk melaksanakan) apa-apa kewajipan di bawah Perjanjian ini atau untuk ganti rugi sampingan atau berbangkit, termasuk, tanpa batasan, ganti rugi akibat kehilangan keuntungan atau gangguan perniagaan, atau kerosakan lain yang disebabkan oleh kebolehupayaan untuk menggunakan Produk, walaupun Syarikat, sekutunya, penjual semula, ejen, atau pelesenan telah dinasihatkan tentang kemungkinan kerugian atau kerosakan tersebut, dan sama ada atau tidak kerugian atau kerosakan tersebut adalah atau
10. Undang-undang Eksport
Produk Syarikat adalah tertakluk kepada undang-undang kawalan eksport A.S. dan mungkin tertakluk kepada peraturan eksport atau import di negara-negara lain. Melainkan dibenarkan secara bertulis oleh Syarikat sebelum sebarang akses, Pengguna bersetuju untuk tidak mengeksport Produk dalam apa jua keadaan sekalipun. Walau bagaimanapun, Pengguna akan menanggung rugi dan memegang Syarikat tidak berbahaya daripada sebarang dan semua tuntutan, kerugian, liabiliti, ganti rugi, denda, penalti, kos dan perbelanjaan (termasuk yuran peguam) yang timbul daripada, atau berkaitan dengan, sebarang pelanggaran oleh Pengguna obligasi Pengguna di bawah seksyen ini.
11. Undang-undang Yang Mentadbir
Perjanjian ini hendaklah ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang Negeri New York.
12. Yuran Peguam
Jika sebarang tindakan atau prosiding undang-undang dibawa untuk penguatkuasaan Perjanjian ini atau timbul daripada pelanggaran, pertikaian, keingkaran atau salah urus yang dikatakan berkaitan dengan mana-mana peruntukan Perjanjian ini, pihak atau pihak yang berkenaan berhak untuk mendapatkan semula yuran peguam yang munasabah dan kos lain yang ditanggung akibat tindakan undang-undang atau prosiding.
13. Pengecualian
Tiada kegagalan untuk menguatkuasakan mana-mana terma Perjanjian ini akan menjadi penepian terma tersebut pada masa akan datang.
14. Tugasan
Perjanjian ini mahupun mana-mana hak atau kewajipan Pengguna di bawah ini boleh diberikan oleh Pengguna secara keseluruhan atau sebahagian tanpa kelulusan bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat. Sebarang tugasan lain yang cuba dicuba adalah batal dan tidak sah.
15. Keterukan
Jika mana-mana peruntukan Perjanjian ini diadakan adalah haram, tidak sah atau sebaliknya tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan itu akan dikuatkuasakan setakat yang mungkin atau, jika tidak mampu penguatkuasaan, dianggap teruk dan dihapuskan daripada Perjanjian ini, dan bakinya akan terus berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya. Penepian oleh mana-mana pihak terhadap sebarang keingkaran atau pelanggaran Perjanjian ini tidak akan mengetepikan mana-mana keingkaran atau pelanggaran lain atau berikutnya.
16. Perjanjian Lengkap
Perjanjian ini, bersama-sama dengan Kontrak Pembelian Syarikat, adalah penyata perjanjian yang lengkap dan eksklusif antara Syarikat dan Pengguna, dan menggantikan sebarang cadangan atau perjanjian terdahulu, lisan atau bertulis, dan sebarang komunikasi lain antara pihak-pihak berhubung dengan perkara perjanjian ini. Tiada pengecualian, pengubahsuaian atau pengubahsuaian Perjanjian ini adalah sah melainkan dibuat secara bertulis dan ditandatangani oleh pegawai korporat Syarikat.
Butiran Atur Cara
- Kategori: Perniagaan > Helpdesk & PC Jauh
- Penerbit: Velocity Integrations Software, Inc.
- Lesen: Percubaan Percuma
- Harga: N/A
- Versi: 2.1
- Platform: windows