versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL 6.0
Anda boleh memuat turun dalam masa 5 saat.
Tentang versaSRS Help & Service Desk - ITSM/ITIL
versaSRS menyediakan penyelesaian yang fleksibel dan berskala untuk menguruskan meja bantuan dan proses permintaan perkhidmatan dan menyediakan penyelesaian kos efektif kepada pengguna dan pelanggan akhir. Walaupun aplikasi berasaskan pelayar, Meja Bantuan versaSRS tidak kelihatan seperti Laman Web tradisional, sebaliknya ia telah direka untuk bekerja sebagai aplikasi desktop, menyediakan faedah antara muka intuitif dengan kemajuan terkini dalam teknologi pelayar. ciri-ciri versaSRS: Teknologi Pelanggan Nipis (100% Berasaskan Pelayar Web); E-mel sepenuhnya didayakan; Pangkalan Data Pengetahuan Boleh Dicari; Pengurusan Penuh Memperuntukkan Keupayaan; Lampiran Fail; Laporkan Penulisan; Pembalakan Isu Pantas; Tugasan Semula Mudah kepada Kumpulan Individu atau Kemahiran; Terbitan Baru dan Amaran Tarikh Akhir; Peningkatan; Hubungan Ibu Bapa / Anak; Permintaan Kerja (Tindakan); Peningkatan Tindakan; Modul Pengebilan; Pengurusan Aset; Pengurus Kenalan; E-mel automatik dan Pemberitahuan Pemerhati; Keutamaan Isu-isu yang boleh disesuaikan; Jejak audit dan sejarah yang komprehensif; Keupayaan Templating komprehensif; Penjadual; Pengurus Acara; Pelabelan Sistem Boleh Disesuaikan; Senarai Cari Boleh Disesuaikan; Penciptaan Borang Boleh Disesuaikan; dan banyak lagi ...