Penyelesaian perisian meja bantuan dari sitehelpdesk.com. Direka untuk mana-mana perkhidmatan sokongan Pelanggan melalui web yang diintegrasikan dengan laman web anda. Juga menyokong monitor e-mel bersepadu untuk penjejakan e-mel dua hala masuk dan keluar dari meja bantuan. Bersepadu dengan alat pengauditan PC dan pengurusan aset terkemuka. Semua produk adalah 100 peratus berasaskan pelayar web. Kod sumber terbuka yang dikongsi.
sejarah versi
- Versi 7.8 diposkan pada 2011-04-30
ITIL selanjutnya menampilkan pengurusan aliran kerja Tugasan sedemikian, Metrik Panggilan dan pelaporan sumber, Operator memilih untuk tidak menyerahkan tugasan, paparan lampiran dan penambahbaikan kepada antara muka pda (peranti mudah alih). Laporan pelanggan Rantau dan Sektor dan lebih banyak kumpulan laporan gabungan syarikat. - Versi 7.7 diposkan pada 2010-04-23
Pelayan e-mel jauh, Katalog Perkhidmatan, Analisis Jenis Perkhidmatan, Pengurus Operator, Balasan Acara Standard, Ciri Tinjauan Baru, Panggilan Berjadual, integrasi WMImonitor.
Butiran Atur Cara
- Kategori: Perniagaan > Helpdesk & PC Jauh
- Penerbit: sitehelpdesk.com
- Lesen: Percubaan Percuma
- Harga: $1600.00
- Versi: 7.8
- Platform: windows