Ciri-ciri Penjejak Tiket Masalah * Membolehkan pengguna menambah tiket * Membolehkan pengguna melihat tiket yang dibangkitkan * Memudahkan penyuntingan tiket * Menunjukkan status semasa tiket * Cari tiket mengikut tarikh, jenis isu, id tiket, dan status tiket * Menyediakan bahagian pentadbir untuk mencipta pengguna baru, menambah status isu baru, tiket baru, dan keutamaan baru * Menjana laporan tiket Kegunaan Penjejak Tiket Masalah * Membenarkan dokumentasi cepat isu-isu * Membolehkan penjejakan tiket, permintaan penghalaan, dan menguruskan isu-isu * Meningkatkan komunikasi dan kerjasama * Keputusan dalam sokongan pelanggan yang lebih baik * Meningkatkan masa pusingan untuk sokongan teknikal dan pelanggan
sejarah versi
- Versi 2.0 diposkan pada 2009-03-24
Butiran Atur Cara
- Kategori: Perniagaan > Helpdesk & PC Jauh
- Penerbit: TLI Software
- Lesen: Percubaan Percuma
- Harga: $750.00
- Versi: 2.0
- Platform: windows